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Bitrix24 Helpdesk

Bitrix24 : Nouveautés de juillet 2026

Découvrez les principales nouveautés et les articles mis à jour le mois dernier.


Confirmer la connexion par e-mail

Si vous n'avez plus accès à l'application mobile Bitrix24, vous pouvez désormais confirmer votre connexion avec un code reçu par e-mail lorsque l'authentification à deux facteurs est activée. Cette méthode est utile si vous avez perdu votre téléphone, changé d'appareil ou ne pouvez plus ouvrir l'application mobile.
Comment confirmer la connexion à Bitrix24 avec un code reçu par e-mail


Articles mis à jour

En juillet 2026, nous avons également enrichi plusieurs articles. Consultez-les pour découvrir les dernières améliorations et les bonnes pratiques.

CRM. Nous avons mis à jour la documentation sur les vues Kanban et Liste, le calcul du montant des transactions, les champs obligatoires, les devis, les droits d'accès aux activités et d'autres fonctionnalités du CRM.
Configurer les formulaires du kanban CRM
Comment utiliser la vue Liste dans le CRM
Modes de calcul du montant total de la transaction
Changer le responsable d'un élément CRM
Configurer le code pays du champ Numéro de téléphone dans le CRM
Désactiver l'ajout de « Envoyé par Bitrix24 » dans les e-mails CRM
Rendre un champ obligatoire dans le CRM
Créer et utiliser des devis dans le CRM
Trouver les transactions avec des produits réservés
Configurer les droits d'accès aux activités dans le CRM
Modificateurs dans les modèles de document

Formulaires CRM et Centre de contact. Nous avons mis à jour les guides consacrés aux scénarios de formulaires, à l'envoi des données par e-mail et à la répartition des demandes.
Choisir un scénario de fonctionnement pour un formulaire CRM
Envoyer les données d'un formulaire CRM par e-mail à un collaborateur
Signaler un abus dans un formulaire CRM
Créer et configurer un formulaire de rappel dans Bitrix24
Répartir les demandes des différents canaux entre les employés
Centre de contact dans Bitrix24
Centre de contact : canaux disponibles

Boutique en ligne, catalogue et gestion des stocks. Nous avons complété la documentation sur la gestion des produits, les abonnements aux produits indisponibles, le lecteur de codes-barres et les champs personnalisés des entrepôts.
Masquer un produit dans la boutique en ligne Bitrix24
Créer un produit dans le catalogue
Modifier plusieurs produits dans le catalogue
Activer l'abonnement aux produits indisponibles
Utiliser un lecteur de codes-barres dans la gestion des stocks
Champs personnalisés dans les entrepôts


Autres mises à jour

Questions fréquentes sur la Signature électronique Bitrix24
Les 4 niveaux d’automatisation dans Bitrix24
Accélérer le chargement d’un site web créé dans Bitrix24
Problèmes d'appels entrants dans l'application mobile Bitrix24
Configurer les droits d'accès aux tâches
Limites des tâches avec le plan gratuit
Consulter et recharger le solde de la téléphonie
Questions fréquentes sur la section Employés

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