Les e-mails envoyés depuis le CRM incluent par défaut la signature « Envoyé par Bitrix24 ». Elle apparaît à la fin du message et est visible par les destinataires.
Si vous utilisez votre propre signature ou souhaitez utiliser un style de communication cohérent, vous pouvez désactiver cette option dans les paramètres du CRM.
Vous pouvez désactiver la signature « Envoyé par Bitrix24 » uniquement avec certains plans tarifaires.
Plans tarifaires
Seul l’administrateur Bitrix24 ou les employés disposant du droit de modifier les paramètres du CRM peuvent désactiver cette signature.
Modèle de rôle des droits dans le CRM : configurer les droits d'accès
Plans tarifaires
Seul l’administrateur Bitrix24 ou les employés disposant du droit de modifier les paramètres du CRM peuvent désactiver cette signature.
Modèle de rôle des droits dans le CRM : configurer les droits d'accès
Pour désactiver la signature dans les e-mails CRM :
- Accédez à la section CRM > Plus > Paramètres > Paramètres CRM.
- Ouvrez Autre > Autres paramètres.
- Accédez à l’onglet Activité.
- Décochez l’option Ajouter 'Envoyé par Bitrix24' comme la signature.
- Cliquez sur Appliquer.
La signature ne sera plus ajoutée aux nouveaux e-mails envoyés depuis le CRM. Elle restera visible dans les e-mails déjà envoyés.
Résumé
- La signature « Envoyé par Bitrix24 » est ajoutée automatiquement aux e-mails envoyés depuis le CRM.
- Seul l’administrateur Bitrix24 ou un employé disposant des droits nécessaires peut modifier ce paramètre.
- Pour désactiver la signature, accédez à CRM > Paramètres > Paramètres CRM > Autre > Autres paramètres > Activité, décochez l’option Ajouter 'Envoyé par Bitrix24' comme la signature, puis cliquez sur Appliquer.