Les formulaires CRM Bitrix24 permettent de collecter des demandes, des contacts et des avis. Le contenu de ces formulaires est entièrement défini et publié par les entreprises qui les créent.
Bitrix24 fournit les outils pour créer et utiliser des formulaires CRM, mais ne contrôle pas leur contenu. Si un formulaire enfreint les droits des utilisateurs ou la législation en vigueur, vous pouvez le signaler. En cas de signalements répétés, Bitrix24 peut examiner la situation et prendre les mesures nécessaires.
Vous pouvez signaler un abus si le formulaire CRM :
- induit les utilisateurs en erreur
- contient des formulations inacceptables ou interdites
- demande des données personnelles sans expliquer leur utilisation
- viole les droits d’auteur ou d’autres obligations légales
Pour envoyer un signalement :
- Ouvrez le formulaire CRM concerné.
- Cliquez sur Signaler un abus.
- Remplissez le formulaire de réclamation.
- Envoyez la demande.
Le bouton Signaler un abus et son texte d’aide sont standards. Ils ne peuvent pas être modifiés ni désactivés dans les formulaires CRM.
