Lire la FAQ
NOUVEAU
Assistance de Bitrix24
Inscription et autorisation
Démarrer sur Bitrix24
Actualités
Tâches et projets
Messenger
Page d'accueil : Vibe
Groupes de travail
Calendriers
Bitrix24 Drive
Base de connaissances
Sites
Boutique en ligne (bêta)
Gestion des stocks
Messagerie web
CRM
CoPilot - IA dans Bitrix24
Signature électronique
Signature électronique pour les RH
Analytique CRM (bêta)
Constructeur BI
Automatisation
Processus d’entreprise
Sales intelligence (bêta)
Espace des ventes (bêta)
CRM + Boutique en ligne
Marketing
Entreprise
Market (Applications)
Centre de contact
Mon Profil
Téléphonie
Paramètres
Plan « Enterprise »
Application de bureau
Questions générales
On-Premise de Bitrix24
Connexion

Bitrix24Help

Personnaliser les phrases utilisées dans le widget du site web

Vous pouvez personnaliser les phrases utilisées dans le widget du site web Bitrix24.

Utilisez le code JavaScript pour ce faire :

<script>
window.addEventListener('onBitrixLiveChat', function(event)
{
	var widget = event.detail.widget;

	widget.subscribe({
		type: BX.LiveChatWidget.SubscriptionType.configLoaded,
		callback: function() 
		{
			widget.addLocalize({Variables phrases: 'Nouveau texte'});				
		}
	});
	
});
</script>

Par exemple, vous pouvez personnaliser ces phrases variables :

BX_LIVECHAT_ONLINE_LINE_1 - Nous sommes en ligne
BX_LIVECHAT_ONLINE_LINE_2 - et prêts à aider !
BX_LIVECHAT_LOADING - Veuillez attendre
BX_LIVECHAT_ERROR_TITLE - Malheureusement, nous ne pouvons pas charger le chat en direct :(
BX_LIVECHAT_VOTE_BUTTON - Évaluez notre service
BX_MESSENGER_TEXTAREA_PLACEHOLDER - Entrer le message...
La liste complète des phrases variables peut être invoquée en entrant la commande suivante dans la console des outils de développement du navigateur :
console.table(BXLiveChat.__privateMethods__.localize);

Vous pouvez ajouter de nouvelles phrases au code sous forme de chaîne ou de tableau :

<script>
window.addEventListener('onBitrixLiveChat', function(event)
{
	var widget = event.detail.widget;

	widget.subscribe({type: BX.LiveChatWidget.SubscriptionType.configLoaded,
		callback: function(){widget.addLocalize({BX_LIVECHAT_LOADING: 'Attends, le chat se charge'});
			widget.addLocalize({BX_LIVECHAT_ERROR_TITLE: 'Oups, quelque chose s'est mal passé'});				
				BX_LIVECHAT_OFFLINE: 'Désolé, nos agents dorment',
				BX_LIVECHAT_ONLINE_LINE_1: 'Notre équipe',
				BX_LIVECHAT_ONLINE_LINE_2: 'est prêt à vous aider',					
                    })
		}
	});
});
</script>

Comment insérer un code

Dans la section Sites, sélectionnez un site web. Ensuite, vous devez ajouter un nouveau bloc.

Cliquez sur Autre - code HTML.

Cliquez sur Éditer.

Collez le code et cliquez sur Enregistrer.

Les phrases utilisées dans le widget du site web ont été personnalisées avec succès !

Ces informations ont-elles été utiles ?
Assistance d'un spécialiste
Ce n'est pas ce que je recherche
Texte compliqué et incompréhensible
Les informations sont obsolètes
Trop court, j'ai besoin de plus d'informations
Je n'aime pas comment cet outil fonctionne
Aller sur Bitrix24
Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement