Bitrix24 propose plusieurs formats de discussion pour répondre aux différents besoins de communication :

• Discussion de groupe : échanger avec votre équipe et travailler ensemble.
• Chaînes : partager des informations importantes avec un grand nombre de personnes.
• Conversation avec CoPilot : utiliser l’IA pour résoudre des tâches et trouver des idées.
• Projets : collaborer avec des clients et des partenaires externes.
• Vidéoconférence : organiser des réunions à distance.

Discussions de groupe

Les discussions de groupe permettent de résoudre rapidement les questions professionnelles au sein de l'équipe. Elles sont idéales pour :

• discuter des projets ;
• clarifier les délais ;
• partager des fichiers ;
• valider des tâches.

Par exemple, une équipe peut discuter d'une landing page dans une discussion de groupe : valider la structure, modifier les maquettes et assigner directement une tâche pour le développement.
Comment créer une discussion de groupe

Chaînes

Les chaînes sont parfaites pour diffuser des annonces importantes à toute l'équipe. Les informations restent visibles et ne se perdent pas dans les discussions.

Les chaînes Bitrix24 sont intégrées aux processus de l'entreprise, ce qui les distingue des messageries classiques :

• Ajout rapide des participants : ajoutez toute l'entreprise ou un département en un clic, sans inviter chaque employé individuellement ;
• Abonnement automatique : un nouvel employé d'un département est automatiquement ajouté à la chaîne. Les utilisateurs désactivés sont retirés de toutes les chaînes et perdent l'accès à Bitrix24 ;
• Gestion des droits : définissez qui peut ajouter ou retirer des participants et publier des messages ;
• Statistiques : mesurez les réactions (likes) et commentaires sur les publications.

Par exemple, un manager peut publier un plan de projet. L'équipe voit les dates clés et les tâches. En cas de doute, les commentaires permettent de clarifier.
Chaînes : un nouveau format de communication dans l'entreprise
Bitrix24 Chaînes : comment les créer et les configurer

Conversation avec CoPilot

Dans Bitrix24, vous pouvez dialoguer avec CoPilot dans une discussion dédiée. CoPilot peut vous aider à :

• formuler un objectif et le diviser en étapes ;
• préparer une présentation ou un rapport ;
• résumer un texte volumineux ;
• analyser une situation complexe.

Par exemple, lors d'une discussion sur le lancement d'un nouveau produit, CoPilot peut formuler l'objectif, établir un plan et préparer la structure d'une landing page.

CoPilot peut également jouer le rôle d'expert dans un domaine spécifique. Plus de 30 rôles sont disponibles : spécialiste en marketing, juriste, RH, etc. Vous pouvez utiliser ces rôles ou en créer de nouveaux.

Vous pouvez inviter des collègues dans la conversation avec CoPilot pour poser des questions ou échanger des idées ensemble. Ces discussions sont accessibles dans un onglet dédié et dans la liste des récents.
Chat avec CoPilot
Comment formuler une requête détaillée à CoPilot
Bibliothèque de rôles : comment créer de nouveaux rôles pour CoPilot

Projets

Les projets sont conçues pour travailler avec des clients, des partenaires et d’autres participants externes.

Tous les outils nécessaires sont réunis au même endroit :

• discussions ;
• fichiers ;
• tâches ;
• calendrier.

Par exemple, pour organiser une formation, créez un projet et invitez un expert externe. Les participants pourront consulter les supports, échanger et suivre les tâches liées au projet.
Créer un projet dans Bitrix24
Inviter des membres à un projet
Outils de collaboration dans les projets

Vidéoconférence

Les vidéoconférences permettent d'organiser rapidement des réunions avec des personnes extérieures à votre entreprise, comme des clients ou des partenaires.

Pour rejoindre un appel, il suffit de cliquer sur un lien et de saisir un mot de passe. Les participants invités n'ont pas besoin de s'inscrire sur Bitrix24 ni de télécharger une application. Ils peuvent se connecter depuis un téléphone ou un ordinateur.
Vidéoconférence dans Bitrix24
Bitrix24 Sync : appels vidéo dans l'application Bitrix24 Messenger