En mai 2023, nous avons continué à mettre à jour les articles de Helpdesk.

Bitrix24 Enterprise

• Authentification unique (Single sign-on) pour les employés dans Bitrix24. Nous avons ajouté la possibilité de configurer un système d'authentification unique pour les tarifs Enterprise de Bitrix24. Vous pouvez désormais ajouter rapidement tous vos collègues à Bitrix24 et gérer leur accès depuis Microsoft Azure Active Directory. Les employés se connecteront à Bitrix24 sans saisir de mot de passe.

Tâches et projets

Nous avons mis à jour les articles suivants concernant la section Tâches et projets :

• Suppression de groupe d'éléments CRM et de tâches
• Champs personnalisés dans les tâches.
• Importer la liste des tâches.
• Listes de contrôle dans les tâches.
• Droits d'accès dans les tâches.
• Actions de groupe dans les tâches.
• Date limite et Calendrier dans les tâches.
• Planificateur des tâches.

Groupes de travail/projets

• Comment changer le propriétaire d'un groupe ou d'un projet. L'article a été mis à jour.
• Chat de groupe de travail (projet). L'article a été mis à jour.

CRM

• Mes activités. Vous pouvez entièrement travailler avec des activités tant que le nombre d'activités ouvertes ne dépasse pas 50 000 pour tous les tarifs et 100 000 pour le tarif Enterprise. Dès que vous atteignez la limite, les compteurs seront bloqués. Pour continuer à travailler, terminez ou supprimez les activités obsolètes.

Nous avons mis à jour les articles suivants concernant la section CRM :

• Observateurs dans le CRM.
• Champs obligatoires dans le CRM.
• Prospects et transactions répétées.
• Comment créer rapidement un élément et configurer vos champs dans la vue Kanban.
• Comment créer une nouvelle transaction.
• Comment créer un prospect.
Champ « Client » dans le formulaire CRM.

Formulaires web CRM

• Signaler une violation dans les formulaires CRM. Si vous remarquez que les formulaires CRM créés sur Bitrix24 sont utilisés pour enfreindre la loi, veuillez nous en informer. Nous allons tout vérifier et tout régler.

De plus, nous avons mis à jour d'autres articles concernant la section Formulaires web CRM :

• Formulaires web CRM.
• Formulaires web CRM personnalisés.
• Titre, nom du formulaire web CRM et titre de la page.
• Comment travailler avec la liste des formulaires web CRM.
• Configurer un formulaire web CRM pour demander des coordonnées dans Chat en direct.
• Comment envoyer un formulaire web CRM à un chat de canal ouvert.

Version On-Premise de Bitrix24

• Migration vers la version On-Premise de Bitrix24. Techniquement, la migration est possible si la taille de la base de données du compte ne dépasse pas 30 Go. Pour connaître la taille de votre base de données et obtenir plus d'informations, contactez le support Bitrix24.