Pour supprimer une base de connaissances, accédez à la section Entreprise - Bases de connaissances - cliquez sur Actions de la base de connaissances que vous souhaitez supprimer - choisissez l'option Supprimer la base de connaissances.
Une fois la base de connaissances supprimée, elle est automatiquement déplacée vers la corbeille et y est stockée pendant 30 jours.
Pour afficher les bases de connaissances supprimées, cliquez sur Corbeille ou utilisez le filtre Dans la Corbeille = Oui.
Les bases de connaissances dans la corbeille ont un compteur spécial qui indique les jours restants jusqu'à la suppression irréversible.
Jusqu'à ce point, vous pouvez restaurer la base de connaissances et continuer à l'utiliser.
Pour supprimer une base de connaissances, vous devez disposer des droits d'accès appropriés.