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Comment ajouter une base de connaissances à un groupe de travail (projet)

Auteur : Nicolas Courtois

Dernière mise à jour : 27 février 2023

La base de connaissances de l'entreprise contient des informations générales que chaque employé doit connaître.

Les informations relatives au travail du département sont mieux placées dans la base de connaissances du groupe de travail ou du projet.

La fonctionnalité Base de connaissances du projet n'est pas disponible sur tous les plans tarifaires Bitrix24. En savoir plus sur la page des tarifs.

Ouvrez un groupe de travail ou un projet. Pour créer une base de connaissances, cliquez sur Plus - Base de connaissances.

Vous pouvez choisir l'un des modèles standard ou le télécharger sur Bitrix24.Market.

Modifiez le modèle en cliquant sur le crayon : entrez un nom, donnez une brève description et choisissez une palette de couleurs. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Créer.

Vous pouvez maintenant modifier le nom des sections. Pour cela faire, cliquez sur Éditer dans l'engrenage.

Après avoir créé des sections, vous pouvez modifier leur contenu. De plus, vous pouvez ajouter de nouveaux blocs.

Pour en savoir plus, consultez l'article - Comment remplir la page de base de connaissances.

La base de connaissances peut être créée via le bouton Extensions. Toutes les bases qui ont été créées de cette manière se trouvent dans la section Entreprise - Bases de connaissances. Elles seront disponibles pour tous les employés.

Si vous souhaitez que la base de connaissances ne soit accessible qu'aux membres du groupe de travail, créez-la via l'onglet Plus.

Pour un accès rapide, vous pouvez déplacer la base de connaissances vers le menu principal du groupe de travail. Faites simplement glisser l'onglet et terminez la personnalisation.

Dans les groupes de travail (projets), il n'y a pas de droits d'accès étendus à la base de connaissances, qui a été créée via l'onglet Plus, c'est-à-dire que tout membre du groupe (projet) peut créer et modifier des articles de la base de connaissances. Pour en savoir plus, consultez l'article - Droits d'accès à la base de connaissances dans les groupes.

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