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Bitrix24Help

Transfert des bases de connaissances

Vous pouvez créer et transférer des bases de connaissances d'entreprise entre différents comptes Bitrix24. Il vous suffit d'exporter la base de connaissances d'un Bitrix24 puis d'importer le fichier d'archive dans un autre Bitrix24.


Comment cela fonctionne

Dans la section Entreprise, accédez à l'onglet Bases de connaissances, sélectionnez la base de connaissances que vous voulez transférer vers un autre compte Bitrix24 et cliquez sur Actions – Exporter :

Cliquez sur le bouton Exporter pour créer un fichier d'archive.

Téléchargez l'archive zip sur votre ordinateur.

Dans un autre Bitrix24, accédez à la section Entreprise - Bases de connaissances - cliquez sur le bouton Icône d'engrenage - Importer la base de connaissances (Import knowledge base).

Tout est prêt ! Vous pouvez maintenant utiliser la base de connaissances copiée.


Caractéristiques du transfert des bases de connaissances :
  • L'importation de la base de connaissances est disponible sur n'importe quel plan Bitrix24.
  • L'exportation de la base de connaissances n'est pas disponible sur tous les plans tarifaires Bitrix24. Vous pouvez en savoir plus sur la page des tarifs.
  • Seule la base de connaissances, son design et sa structure sont exportés.

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