Le mécanisme de connexion de Publicités à formulaire Facebook a été mis à jour dans Bitrix24. Vous pouvez maintenant connecter les formulaires créés sur Facebook.
Le principe de travail reste le même, lorsqu'un client remplit un formulaire sur Facebook, les données seront automatiquement ajoutées à votre CRM.
Comment cela fonctionne
1. Créer un formulaire dans votre compte Facebook
Pour cela faire, ouvrez la section Formulaires instantanés dans Facebook business suit.
Cliquez sur le bouton Créer un formulaire et remplissez les paramètres requis.
2. Connecter le formulaire dans Bitrix24
Accédez à la section Centre de contact. Cliquez sur Publicités à formulaire Facebook - Créer un formulaire.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez le script Facebook lead form.
Connectez votre compte Facebook et sélectionnez le formulaire créé dans la liste.
Comment connecter des formulaires à partir d'autres pages Facebook
Ouvrez la section Intégrations professionnelles de votre compte Facebook.
Sélectionnez l'intégration Bitrix24, cliquez sur le bouton Voir et modifier.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, configurez les autorisations pour les pages souhaitées et enregistrez les modifications.
Vous pouvez maintenant sélectionner des formulaires à partir d'une autre page Facebook lors de la connexion.
Les champs du formulaire sont mis en correspondance automatiquement, si certains champs ne sont pas définis, vous pouvez les configurer manuellement.
Lorsque vous avez terminé la configuration, cliquez sur Enregistrer.
Vous pouvez trouver le formulaire connecté dans la section CRM - Formulaires CRM.
3. Vérifier l'intégration du formulaire avec Facebook
Vous pouvez vérifier le fonctionnement des formulaires en utilisant l'outil de Facebook. Pour cela faire, suivez le lien.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez votre page et le formulaire souhaité.
Cliquez sur le bouton Aperçu du formulaire.
Remplissez les champs du formulaire et cliquez sur Suivant (Next).
Si tous les réglages sont effectués correctement, le prospect apparaîtra dans votre Bitrix24.