Si vous pensez qu’une autre personne s’est connectée à votre compte, consultez l’historique des connexions. Vous verrez quels appareils et adresses IP ont été utilisés pour accéder à Bitrix24 et pourrez réagir rapidement en cas d’activité suspecte.
Chaque ouverture de l’application mobile est enregistrée comme une connexion, même si l’application vous connecte automatiquement sans demander de mot de passe.
Plans tarifaires
Dans l’application mobile, vous pouvez consulter uniquement l’historique des connexions de votre compte. L’historique de tous les utilisateurs est disponible pour l’administrateur dans Bitrix24 sur ordinateur.
Pour consulter l’historique des connexions, ouvrez Menu > Sécurité.
Sélectionnez Historique de connexion dans la section Se connecter.
La liste des connexions affiche :
- le type d’appareil : ordinateur ou téléphone ;
- le système d’exploitation : par exemple iOS ou Android ;
- le navigateur : par exemple Chrome ou Safari ;
- la ville ;
- l’adresse IP ;
- la date de connexion.
Le format de la date dépend du moment de la connexion :
- aujourd’hui : seule l’heure est affichée, par exemple 12:33 ;
- plus tôt dans l’année : la date s’affiche sans l’année, par exemple 3 mars ;
- année précédente : la date complète est affichée, par exemple 3 mars 2026.
Si vous remarquez une connexion inhabituelle :
- Déconnectez-vous de Bitrix24 sur tous les appareils, sauf l’appareil actuel.
- Modifiez votre mot de passe.
- Activez l’authentification à deux facteurs pour renforcer la sécurité du compte.
Nouvelle authentification à deux facteurs dans Bitrix24
Comment se déconnecter de Bitrix24 sur tous les appareils