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Bitrix24 Helpdesk

CoPilot Follow-up : Analytique vocale des appels vidéo avec IA

Tous les utilisateurs de Bitrix24 reçoivent progressivement les mises à jour. Veuillez patienter, tout sera bientôt disponible.

Les appels vidéo de Bitrix24 intègrent désormais un assistant d'intelligence artificielle - CoPilot Follow-up. Il analysera l'appel, mettra en évidence les points clés et enverra dans la discussion :

  • résultat de la réunion,
  • analyse,
  • recommandations et évaluations,
  • résumé et transcription de la réunion.

CoPilot Follow-up aide les équipes à organiser des réunions efficaces : discussion de l'ordre du jour, synthèse des conclusions, enregistrement des résultats et respect des délais.

Découvrez dans cet article :

Activation de CoPilot Follow-up

Dans la fenêtre d'appel, cliquez sur CoPilot Follow-up - Activer pour cet appel. Vous pouvez activer CoPilot à tout moment. Si vous l'activez en cours de conversation, l'analyse portera uniquement sur la partie restante de l'appel.

CoPilot analyse les appels de groupe d'une durée supérieure à 1 minute et les discussions avec 4 participants ou plus.

Après l'appel, CoPilot enverra l'analyse dans la discussion. Pour le désactiver prématurément, cliquez sur CoPilot Follow-up - Désactiver pour cet appel. Les analyses seront consolidées même en cas de connexions/déconnexions multiples.

CoPilot Follow-upAttendez le traitement de l'appel par CoPilot

Consultation de l'analyse de réunion

Après l'appel, CoPilot envoie l'analyse dans la discussion. Vous pouvez la consulter directement ou accéder à la version détaillée.

La discussion affichera :

  • le thème et les participants,
  • l'efficacité d'un appel,
  • l'ordre du jour et les résultats de la réunion,
  • les engagements et suggestions.

L'analyse détaillée comprend un résumé de la réunion et une transcription de la conversation.

Efficacité de la réunion. CoPilot évalue selon 4 critères :

  • définition claire de l'ordre du jour,
  • couverture complète des points,
  • formalisation des conclusions,
  • respect du timing.

Le score d'efficacité augmente avec le nombre de critères validés.

Résultat. CoPilot produit un résumé structuré des échanges, utile pour le suivi des décisions. Vous pouvez immédiatement créer une tâche ou une réunion sur la base de ces accords.

Analyse. CoPilot fournit une analyse concise de la réunion, met en évidence les points forts et les problèmes potentiels et fait des recommandations.

Résumé. CoPilot crée un résumé de l'ensemble de la conversation et définit des horodatages. Si des questions sur la réunion se posent, vous pouvez rapidement trouver la partie de la conversation dont vous avez besoin.

Transcription. Accès à l'enregistrement audio et à la version textuelle avec fonction de recherche.


Résumé

  • Bitrix24 intègre désormais CoPilot Follow-up dans les appels vidéo.
  • L'IA génère automatiquement : résultat de la réunion, analyse, recommandations et transcription.
  • Activation via CoPilot Follow-up - Activer pour cet appel.
  • Analyse disponible immédiatement dans la discussion ou en version détaillée
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