Voici un résumé des mises à jour les plus importantes du mois dernier. Découvrez ce que nous avons accompli :
- Présentation de l'assistant virtuel Martha AI, qui répond aux questions dans les discussions avec le support Bitrix24.
Martha AI
Martha AI est une assistante virtuelle conçue pour répondre aux questions dans les discussions avec le support Bitrix24.
Fonctionnement de Martha AI :
- Elle se connecte automatiquement à toutes les nouvelles discussions de support.
- Elle répond rapidement à toutes les questions sur Bitrix24.
- Elle transfère la discussion à un technicien du support si elle ne trouve pas de réponse.
Martha AI : Assistante virtuelle dans les discussions avec le support Bitrix24
Mises à jour des articles
En février 2025, nous avons également mis à jour plusieurs articles. Consultez ces nouveaux contenus pour mieux comprendre les fonctionnalités du produit.
CRM. Nous avons expliqué comment créer une tâche directement depuis le CRM et quelles modifications peuvent être consultées dans la section Historique.
Comment travailler avec des tâches dans le CRM
Historique dans le CRM
BI Builder. Nous avons répondu aux questions fréquentes sur BI Analytique et Constructeur BI, et décrit les ensembles de données disponibles dans Bitrix24.
Questions fréquentes sur BI Analytique et Constructeur BI
Constructeur BI : ensembles de données
Automatisation. Nous avons expliqué comment automatiser les tâches quotidiennes à l'aide de règles d'automatisation et de déclencheurs dans Bitrix24.
Règles d'automatisation et déclencheurs dans Bitrix24
Calendrier. Nous avons répondu aux questions fréquentes sur le calendrier dans Bitrix24 et expliqué comment le synchroniser avec le calendrier sur iPhone.
Questions fréquentes sur le calendrier
Synchroniser Bitrix24 avec le calendrier sur iPhone
Autres mises à jour
Découvrez d'autres améliorations et fonctionnalités ajoutées en février 2025 :