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Bitrix24 Helpdesk

Comment se connecter à Bitrix24

Vous pouvez vous connecter à Bitrix24 de plusieurs façons :

Dans Bitrix24 Cloud, le nom d'utilisateur est un e-mail ou un numéro de téléphone mobile. Si vous êtes connecté via l'un des services sociaux, appuyez sur son icône pour vous connecter.

Dans la version On-Premise de Bitrix24, le nom d'utilisateur est créé par l’administrateur Bitrix24. Si vous ne le connaissez pas, contactez votre administrateur.

E-mail. Appuyez sur Connexion et entrez votre adresse e-mail. Ensuite, entrez votre mot de passe et appuyez sur Continuer. Si vous devez réinitialiser votre mot de passe, appuyez sur Mot de passe oublié et suivez les instructions.

Si plusieurs comptes Bitrix24 sont associés à votre adresse e-mail, sélectionnez celui auquel vous souhaitez vous connecter.

Numéro de téléphone. Pour vous connecter, entrez votre numéro de téléphone et Bitrix24 enverra un SMS avec le code que vous devez saisir.

Si vous ne recevez pas de SMS avec un code, vérifiez d’abord que le numéro saisi est correct. Si tout est correct, attendez quelques instants : l’envoi du SMS peut être retardé. Vous pourrez demander un nouveau code après 60 secondes.

Authentification unique (SSO). Appuyez sur l'icône du service, puis entrez votre e-mail et votre mot de passe d'entreprise.

Google, Identifiant Apple, Facebook. Appuyez sur l'icône du service qui est associé à votre compte Bitrix24. Autorisez l'application à accéder au compte.

Code QR. Si vous êtes déjà connecté à la version Web de Bitrix24, vous pouvez vous connecter rapidement à l'application mobile à l'aide d'un code QR. Le code QR dans la version Web se trouve dans votre profil : cliquez sur votre photo, puis sur l'icône Connexion par téléphone.
Connecter l'application mobile à l'aide du code QR

Sur la page d'accueil de l'application mobile, appuyez sur l'icône du code QR.

Appuyez sur Scannez le code QR et pointez l'appareil photo de votre téléphone vers l'écran avec le code.

L’application mobile sera automatiquement connectée à votre compte Bitrix24.

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