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Combien de temps sont stockés les enregistrements des appels

Combien de temps sont stockés les enregistrements des appels

Nous comprenons que les enregistrements des appels sont importants pour les entreprises. Parce que ces enregistrements des appels peuvent contenir des informations très importantes et parfois certaines questions juridiques. Par conséquent, vous ne pouvez supprimer les enregistrements des appels que vous-même. Vous n'êtes limité que par le règlement interne de votre entreprise et l'espace de votre lecteur, conformément à votre abonnement (veuillez consulter la page des tarifs).

Où sont stockés les enregistrements des appels

Les enregistrements des appels sont stockés sur Drive de l’entreprise dans le dossier Enregistrements des appels.

De plus, les administrateurs de compte Bitrix24 peuvent toujours écouter l'enregistrement des appels dans la section Téléphonie - Détails des appels.

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Pourriez-vous nous préciser pourquoi:
Ce n'est pas ce que je cherche
C'est trop compliqué