Outils
Prix
Solutions
Partenaires
Applis
Blog
Lire la FAQ
NOUVEAU
Assistance de Bitrix24
Inscription et autorisation
Sécurité dans Bitrix24
Démarrer sur Bitrix24
Abonnement
Actualités
Tâches et projets
Messenger
Collabs
Page d'accueil : Vibe
Groupes de travail
Calendriers
Bitrix24 Drive
Base de connaissances
Sites
Boutique en ligne
Gestion des stocks
Messagerie web
CRM
Réservation en ligne
CoPilot - IA dans Bitrix24
Signature électronique
Signature électronique pour les RH
Analytique CRM
Constructeur BI
Automatisation
Processus d’entreprise
Sales intelligence
Espace des ventes
CRM + Boutique en ligne
Marketing
Entreprise
Market (Applications)
Centre de contact
Mon Profil
Téléphonie
Paramètres
Plan « Enterprise »
Bitrix24 Messenger
Questions générales
On-Premise de Bitrix24
Compte gratuit
Connexion

Bitrix24 Helpdesk

Bitrix24 Helpdesk
Centre de contact
Bitrix24 dispose désormais d'une nouvelle interface. Les images des articles peuvent ne pas encore correspondre au nouveau design - nous les mettrons à jour prochainement.

Connexion des canaux ouverts de Centre de contact

Nicolas Courtois
Auteur : Nicolas Courtois
Dernière mise à jour : 11 mars 2025

Nous avons essayé de simplifier au maximum la configuration de chaque canal ouvert, et vous pouvez désormais connecter les messengers instantanés et réseaux sociaux suivants :

Cette liste sera élargie dès que d'autres messengers et réseaux sociaux ouvriront leur API.

Après avoir connecté les canaux ouverts, toutes les demandes des clients seront envoyées au chat de votre Bitrix24 et traitées conformément aux paramètres.

Ces informations ont-elles été utiles ?
Assistance d'un spécialiste
Ce n'est pas ce que je recherche
Texte compliqué et incompréhensible
Les informations sont obsolètes
Trop court, j'ai besoin de plus d'informations
Je n'aime pas comment cet outil fonctionne
Aller sur Bitrix24
Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement
Bitrix24
Bitrix24
Prix
Kit presse
Nous contacter
Bitrix24 dans la presse
Assistance
Assistance technique
Webinars
Vidéos de démonstration
Contacter l'assistance
Prévoir une démonstration
Page de statut de Bitrix24
Ressources
Blog
Articles
Solutions
Témoignages
Alternatives
Utilisations
On-Premise
Éditions On-premise
Télécharger
Documentation
Applications
Market
Application mobile
Application de bureau
API/développeurs
Partenaires
Trouver un partenaire
Devenir partenaire
Connexion partenaire
Vous pouvez trouver l'Accord de niveau de service pour les plans Cloud et éditions On-Premise de Bitrix24 here.
© 2025 Alaio
Aperçu de la confidentialité

Cookies : ce site Web utilise des cookies pour à des fins analytiques et techniques. Les cookies analytiques sont insérés par Google Analytics pour nous aider à comprendre de quels pays proviennent nos visiteurs, quelles pages ils visitent et quelles actions ils prennent sur ce site. Les cookies strictement nécessaires, comme leur nom l'indique, sont un type de cookies nécessaires au bon fonctionnement de certaines fonctionnalités de ce site Web. La désactivation de ces cookies désactivera l'accès à ces fonctionnalités et limitera votre expérience utilisateur sur le site Web.

Les cookies des deux types peuvent être activés ou désactivés via cette extension.

Paramètres de cookies
Politique relative aux cookies

Plus d'informations sur notre Politique relative aux cookies

Nous utilisons les cookies pour améliorer l'expérience de navigation : plus d'informations. En continuant de parcourir le site, vous acceptez notre utilisation des cookies. Changez vos paramètres des cookies.
Accepter