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Connexion des canaux ouverts de Centre de contact

Nicolas Courtois
Auteur : Nicolas Courtois
Dernière mise à jour : 15 septembre 2021

Nous avons essayé de simplifier au maximum la configuration de chaque canal ouvert, et vous pouvez désormais connecter les messengers instantanés et réseaux sociaux suivants :

Cette liste sera élargie dès que d'autres messengers et réseaux sociaux ouvriront leur API.

Après avoir connecté les canaux ouverts, toutes les demandes des clients seront envoyées au chat de votre Bitrix24 et traitées conformément aux paramètres.

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