Bitrix24 est une plate-forme unique avec un ensemble d'outils pour organiser les processus d'affaires de l'ensemble de l'entreprise. Dans cet article, nous parlerons des principaux outils de Bitrix24 et de la manière dont ils peuvent vous aider dans votre travail.
Chats et appels
Communiquez avec des collègues, des clients ou des partenaires par chat, vidéo et canaux ouverts. Créez un nombre illimité de chats personnels et privés pour discuter d'idées et partager des fichiers.
Tâches
Travailler avec des tâches dans Bitrix24 est très simple. Sélectionnez le responsable, attribuez des rôles, définissez des dates limites et ajoutez des documents ou d'autres fichiers.
Vous pouvez également utiliser la méthode de définition des tâches Scrum. Organisez le travail de l'équipe Scrum et établissez rapidement des communications à l'aide de chats et de réunions.
Calendrier
Planifiez votre journée de travail et réservez des salles de réunion dans le calendrier Bitrix24. Vous pouvez créer un événement dans un calendrier personnel ainsi que dans un calendrier d'entreprise. Bitrix24 vous aidera à choisir une heure de réunion qui convient à tous les participants.
Groupes de travail et projets
Créez des groupes de travail et regroupez les tâches associées dans des projets. Si vous travaillez en équipe, vous pouvez organiser le travail en groupes partagés. Les groupes et les projets peuvent être publics ou privés, et dans les projets, vous pouvez également spécifier une date limite.
Drive et documents
Stockez des fichiers et créez des documents de travail sur un disque cloud. Effectuez les modifications nécessaires à l'aide de l'éditeur en ligne intégré pour collaborer sur des documents en temps réel. Le Drive synchronise automatiquement vos fichiers et documents auxquels vous avez accès avec votre ordinateur.
CRM
Dans Bitrix24, vous ne perdrez pas un seul client et conserverez tout l'historique des communications avec eux, y compris les SMS et les appels. Les transactions de tous les canaux de vente seront elles-mêmes stockées dans le CRM. Avant de commencer à travailler dans le CRM, sélectionnez son mode de fonctionnement : avec ou sans prospects.
Si vous avez une large base de clients et que vous souhaitez l'organiser, vous pouvez transférer toutes les données vers le CRM.
Il est très important de personnaliser le CRM pour votre entreprise. Vous pouvez configurer des répertoires, des modèles d'e-mails, distribuer des droits d'accès et bien plus encore.
Temps et rapports
Enregistrez le début et la fin de la journée de travail et tenez également compte des heures travaillées par les employés. Créez des feuilles de temps et ajustez les plans. Et les rapports de travail aideront à vérifier tout le travail effectué par les employés en temps opportun.
Sites et boutiques
Bitrix24.Sites est un outil incroyable qui vous aide à créer rapidement et facilement des sites web et des landing pages. Les sites web et les landing pages créés avec Bitrix24 sont déjà intégrés avec le CRM de Bitrix24.
Application mobile
Travaillez dans Bitrix24 directement depuis votre smartphone. Discutez avec des collègues, planifiez des événements et bien plus encore. Téléchargez simplement l'application mobile.
L'application est disponible pour les plateformes : Android 6.0+, iOS 15.0+ et Huawei AppGallery.
Application de bureau
Une seule application est optimisée pour fonctionner avec les services Bitrix24 sans navigateur séparé. Appels audio et vidéo, Chats, CRM, Tâches, Messagerie web, Analytique, Drive, Groupes de travail - tout le travail de vos employés se déroule désormais dans une seule application Bitrix24 gratuite pour Windows, macOS et Linux !