Bitrix24 est un espace de travail unifié conçu pour faciliter la collaboration. Tous les outils sont réunis dans une seule interface et fonctionnent ensemble : Messenger, calendrier, tâches, CRM, Drive, IA et bien plus encore.
Dans cet article, découvrez des tutoriels vidéo pour prendre en main les principaux outils de Bitrix24 :
Profil de l'employé
Le profil rassemble les principales informations sur un employé. Il permet de consulter son département, ses coordonnées, ses centres d'intérêt et d'autres informations utiles.
Profil de l'employé dans Bitrix24 : fonctionnalités et paramètres
Messenger
Le Messenger Bitrix24 facilite la communication au sein de votre équipe. Échangez des messages, partagez des fichiers, créez des tâches, planifiez des réunions et lancez des appels vidéo, sans quitter la conversation.
Le Messenger propose :
- les discussions individuelles ;
- les discussions de groupe ;
- les chaînes ;
- les collabs ;
- les discussions avec CoPilot ;
- les appels vidéo.
Choisissez le type de discussion le mieux adapté à vos besoins.
Messenger : interface et fonctionnalités
Tâches
Les tâches vous aident à organiser le travail de votre équipe, des actions les plus simples aux projets les plus complexes. Attribuez des responsables, suivez l'avancement et respectez les dates limites.
Tâches dans Bitrix24
Nouveau formulaire de tâche : optimisez votre efficacité
CRM
Le CRM Bitrix24 centralise les informations sur vos clients et simplifie la gestion de votre activité commerciale.
Avec le CRM, vous pouvez :
- regrouper les demandes provenant de votre site web, des e-mails, des réseaux sociaux et des messageries ;
- gérer les contacts, les transactions, les documents et l'historique des échanges ;
- automatiser les tâches répétitives, comme l'envoi d'e-mails, la création de tâches ou la génération de documents ;
- suivre votre activité grâce aux tableaux de bord intégrés.
Messagerie
Connectez votre messagerie à Bitrix24 pour envoyer et recevoir vos e-mails sans quitter la plateforme.
Les e-mails s'intègrent aux autres outils de Bitrix24. Vous pouvez les associer à des tâches, des évènements du calendrier ou des fiches CRM.
Messagerie dans Bitrix24 : caractéristiques de l'outil et possibilités de tarifs
Calendrier
Le calendrier Bitrix24 vous aide à organiser votre emploi du temps et celui de votre équipe. Trouvez des créneaux disponibles, invitez des collègues, réservez des salles de réunion et configurez des rappels.
Calendrier Bitrix24 : premiers pas
Bitrix24 Drive
Bitrix24 Drive permet de stocker et de partager les fichiers de l'entreprise ainsi que les documents personnels des employés.
Avec Bitrix24 Drive, vous pouvez :
- stocker des documents, des images, des pièces jointes et des enregistrements d'appels ;
- modifier des documents à plusieurs en temps réel, ajouter des commentaires et consulter l'historique des modifications ;
- gérer les droits d'accès aux fichiers et aux dossiers ;
- synchroniser vos fichiers avec votre ordinateur.
Bitrix24 Drive : opportunités de travail
CoPilot, assistant IA
CoPilot vous aide à automatiser les tâches du quotidien et à gagner du temps.
Il peut notamment :
- rédiger des textes ;
- résumer les conversations ;
- transcrire les appels dans le CRM ;
- créer des tâches et générer des listes de contrôle ;
- et bien plus encore.
CoPilot dans Bitrix24 : assistant IA pour le travail au quotidien