Lire la FAQ
NOUVEAU
Assistance de Bitrix24
Inscription et connexion
Sécurité dans Bitrix24
Démarrer sur Bitrix24
Actualités
Tâches et projets
Messenger
Collabs
Groupes de travail
Calendriers
Bitrix24 Drive
Base de connaissances
Sites
Boutique en ligne
Gestion des stocks
Messagerie web
CRM
Réservation en ligne
CoPilot - IA dans Bitrix24
Signature électronique
Signature électronique pour les RH
Analytique
BI Builder
Automatisation
Processus d’entreprise
Espace des ventes
CRM + Boutique en ligne
Marketing
Entreprise
Market (Applications)
Centre de contact
Widget de l'employé
Téléphonie
Paramètres
Bitrix24 Messenger
Questions générales
On-Premise de Bitrix24
Connexion

Bitrix24 Helpdesk

Calcul des bénéfices

Dans Bitrix24, les règles de l'automatisation et les procédures d'entreprise peuvent effectuer diverses actions mathématiques. Considérez le calcul des bénéfices dans Bitrix24.


Configuration du formulaire CRM

Accédez à la section CRM - Paramètres - Paramètres des formulaires et des rapports - Champs personnalisés.

Dans la section Transaction, ajoutez 2 nouveaux champs de type Chiffre, entrez leur nom Dépenses et Bénéfices.

Dans le formulaire de la transaction créée, cliquez sur Sélectionner un champ et sélectionnez les champs que vous avez créés, puis vous pouvez les configurer.

Spécifiez le champ Dépenses obligatoire à partir de la deuxième étape de l'entonnoir de ventes et enregistrez les modifications.

Vous pouvez ne pas rendre ce champ obligatoire ou définir 0 comme valeur par défaut. Si le champ n'est pas rempli au moment du passage de la transaction à la deuxième étape, le bénéfice n'est pas calculé.
Pour en savoir plus, lisez l’article - Champs personnalisés dans les éléments CRM.

Configuration de la règle de l'automatisation

Allez dans l'onglet Automatisation de ce formulaire.

Ajoutez la règle d'automatisation Modifier le document à la deuxième étape de l'entonnoir.

Supprimez le champ Dénomination et sélectionnez le champ Bénéfices.

Dans ce champ, spécifiez un signe "=", sélectionnez le champ Montant de la transaction, puis spécifiez un signe "-" et sélectionnez le champ Dépenses.

Vous devez recevoir cette valeur : ={{Montant}} - {{Dépenses}}. Enregistrez les modifications.

Pour en savoir plus sur les paramètres des règles de l'automatisation, consultez l'article Règles de l'automatisation du CRM.

Comment cela fonctionne

Après avoir créé la transaction, spécifiez les produits que le client a choisi.

Entrez les dépenses dans le champ correspondant immédiatement ou lors du déplacement à la deuxième étape de l'entonnoir.

La règle s'est déclenchée et a rempli la valeur du champ Bénéfices.

Vous pouvez vérifier cela dans l'onglet Automatisation.


Rapport des bénéfices

Vous pouvez afficher les valeurs des champs personnalisés dans les rapports. Accédez à la section CRM - Analytiques - Liste de rapports (Report Wizard).

Créez un nouveau rapport de transaction, spécifiez un nom et une description. Cliquez sur Ajouter, sélectionnez les champs Dépenses et Bénéfices, puis enregistrez les modifications.

Votre rapport des bénéfices est prêt !

Pour en savoir plus sur les rapports CRM, lisez l’article - Concepteur de rapports dans le CRM.
Aller sur Bitrix24
Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement