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Bitrix24 Helpdesk

Bitrix24 dispose désormais d'une nouvelle interface. Les images des articles peuvent ne pas encore correspondre au nouveau design - nous les mettrons à jour prochainement.

Bitrix24 : Nouveautés de septembre 2025

Un résumé des mises à jour les plus importantes du mois dernier. Voici ce que nous avons réalisé :


Groupes d'employés dans Signature électronique pour les RH

Dans Bitrix24 Signature électronique pour les RH vous pouvez regrouper les employés dans des groupes par départements, projets ou tout autre critère. Cela permet de gagner un temps considérable lorsqu'un même document doit être envoyé pour signature à plusieurs personnes simultanément.

Par exemple, si des employés de différents départements participent à une conférence, le service RH peut préparer un ordre de mission et l'envoyer directement au groupe concerné.

Groupes d'employés dans Signature électronique pour les RH

Configuration des accès aux tableaux blancs en ligne dans Bitrix24

Les tableaux blancs en ligne de Bitrix24 permettent à vos équipes de collaborer efficacement en visualisant les tâches, les projets et les idées. Pour garantir la sécurité de l'information, vous pouvez configurer les droits d'accès de manière flexible. Par exemple, autorisez les employés à modifier le tableau blanc, tandis que les clients ou les experts externes se limitent à la consultation. Impliquez ainsi des participants externes sans risque de perte ou de modification accidentelle des données.

Configurer l'accès aux tableaux blancs en ligne dans Bitrix24

Règles d'automatisation et déclencheurs dans Bitrix24 Scrum

Libérez votre équipe des tâches répétitives en automatisant les processus grâce aux règles d'automatisation et aux déclencheurs.

Dans Bitrix24 Scrum, les règles d'automatisation exécutent des actions prédéfinies lorsqu'une tâche atteint une étape spécifique du workflow, comme l'envoi d'une notification au créateur si une tâche est en attente de validation.

Les déclencheurs, quant à eux, surveillent les modifications apportées à une tâche (changement de statut, ajout d'un commentaire, échéance imminente) et la déplacent automatiquement vers l'étape appropriée.

Règles d'automatisation et déclencheurs dans Bitrix24 Scrum

Mises à jour des articles

En septembre 2025, nous avons également mis à jour plusieurs articles. Consultez ces nouveaux contenus pour mieux comprendre le produit.

Gestion des stocks. Découvrez comment configurer les droits d'accès pour les documents de vente et de transfert, ainsi que pour la réservation des produits et la consultation des rapports de gestion des stocks.

Comment configurer les droits d'accès pour un document de vente
Configurer les droits sur un document de transfert
Comment configurer les droits de réservation de produits
Droit d'afficher les rapports de gestion des stocks
Attribuer les droits de configuration des produits et des entrepôts

CRM. Découvrez comment contacter rapidement un client via le mini-formulaire CRM.

Comment travailler avec Kanban dans le CRM

Questions fréquentes sur les outils Bitrix24. Nous avons rassemblé des réponses aux questions courantes sur les paramètres Bitrix24, le centre de contact et le fil d'actualités.

Questions fréquentes sur les paramètres Bitrix24
Questions fréquentes sur le centre de contact
Questions fréquentes sur le fil d'actualités

Autres mises à jour

Comment créer et configurer un formulaire CRM
Ajouter un département à une discussion, une chaîne ou une collab Bitrix24
Comment créer un formulaire d'inscription des clients aux services
Créer une liste des employés ayant refusé eSignature RH
Profil de l'employé dans Bitrix24 : fonctionnalités et paramètres
Comment le client signe un document électronique
Mise à jour de Bitrix24 On-Premise : pourquoi est-ce essentiel
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