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Bitrix24Help

Fonctionnalités du widget « Mon plan »

Le widget Mon plan est disponible depuis n'importe quelle page Bitrix24. Dans celui-ci, vous pouvez :

  • Gérer le tarif - renouveler, changer, activer le mode d'essai.
  • Gérer les opportunités payantes - solde de téléphonie.
  • Découvrir les nouvelles opportunités Bitrix24.
  • Commander la mise en œuvre (Aide partenaire) et écrire au support.

Pour ouvrir le widget, cliquez sur Mon plan ou Acheter dans le coin supérieur droit. Le nom du bouton dépend du plan tarifaire en vigueur.

Mode d'essai. Activez gratuitement le mode d'essai pour explorer les outils Bitrix24 et choisir le tarif approprié. Le lendemain de l'activation, le bouton de plan deviendra rouge et l'inscription Mode d'essai y apparaîtra.

Le widget indiquera combien de jours il reste avant la fin du mode d'essai.
Mode d'essai

Le mode d'essai est disponible sur les plans Free, Basic et Standard. Vous ne pouvez activer le mode d'essai qu'une seule fois.

Améliorer la vitesse de travail. La vitesse de Bitrix24 dépend du volume de données et du nombre d'employés : plus il y en a, plus la charge sur Bitrix24 est élevée. Pour accélérer votre travail, mettez à niveau Bitrix24 vers un tarif plus élevé.

Vérifier la compatibilité tarifaire. Si le tarif a expiré ou si une incompatibilité avec un tarif gratuit est détectée, l'icône Contrôle de compatibilité de l'abonnement deviendra rouge. Cela vous aidera à renouveler ou modifier votre tarif à temps.
Contrôle de compatibilité du plan

Commandes et factures. À partir du bloc Commandes et factures, vous pouvez immédiatement accéder à l'onglet Historique d'achat.
Factures et confirmations de paiement

Connecter la téléphonie. Vous pouvez accéder à la section Téléphonie pour la connecter ou recharger votre solde.

En savoir plus sur les nouveautés. À partir du bloc Nouveautés, vous pouvez en savoir plus sur les dernières mises à jour de Bitrix24.

Commander la mise en œuvre. Nos partenaires vous aideront à configurer Bitrix24 : automatiser les ventes dans le CRM, configurer les scénarios de processus d’entreprise, apprendre aux employés à travailler dans Bitrix24.
Partenaires Bitrix24

Ecrire dans le chat d’assistance Bitrix24. Si vous avez des questions sur le fonctionnement de Bitrix24, vous pouvez écrire au support et obtenir des conseils dans le chat. Cela peut être fait par l'administrateur de votre Bitrix24 ou le partenaire.
Comment connecter l’assistance de Bitrix24

La discussion avec le support n'est pas disponible sur tous les plans tarifaires.
Plans tarifaires

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