Bitrix24 est un espace de travail multifonctionnel dédié à la collaboration, dans lequel les tâches, les discussions, les appels, les calendriers et d’autres outils sont interconnectés. Vous n’avez pas besoin de passer d’une application à une autre. Tout ce dont vous avez besoin pour travailler se trouve au même endroit.
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes sur les outils Bitrix24 :
- Questions générales
- Collaboration
- CoPilot
- CRM
- Centre de contact
- Sites et boutiques en ligne
- Automatisation
- Intégrations
- BI Analytique
Questions générales
Réponses aux questions de base sur l’utilisation de Bitrix24 : connexion au compte, paramètres, sécurité des données et contact du support. Ces articles vous aideront à vous familiariser rapidement avec Bitrix24 et à organiser un travail d’équipe efficace.
Questions fréquentes sur Bitrix24
Questions fréquentes sur l'assistance Bitrix24
Questions fréquentes sur les paramètres Bitrix24
Questions fréquentes sur la connexion à Bitrix24
Bitrix24 Messenger ne fonctionne pas - raisons et solutions
Collaboration
Réponses aux questions sur les discussions, Actualités, les tâches, les groupes de travail, les calendriers, Bitrix24 Drive, la messagerie web, ainsi que d’autres outils. Ces ressources vous aideront à configurer les processus afin que les informations ne se perdent pas et que le travail reste transparent.
Questions fréquentes sur les discussions Bitrix24
Questions fréquentes sur le fil d'actualités
Questions fréquentes sur les tâches Bitrix24
Questions fréquentes sur les groupes de travail et les projets
Questions fréquentes sur les collabs et les groupes d’extranet
Questions fréquentes sur le calendrier
Foire aux questions sur Bitrix24 Drive
Questions fréquentes : Nouvelles tâches dans Bitrix24
Questions fréquemment posées sur la messagerie Bitrix24
CoPilot
Réponses aux questions sur l’utilisation de l’assistant IA. Il peut vous aider à rédiger des textes, évaluer des idées, structurer vos pensées ou mettre en évidence les points clés de messages longs.
CoPilot : FAQ
CRM
Ces articles apportent des réponses aux questions fréquentes sur le CRM et d’autres outils de gestion client dans Bitrix24. Découvrez comment fusionner des éléments CRM, suivre les clics sur les liens dans les e-mails, exporter l’inventaire, gérer les ressources dans la Réservation en ligne, etc.
Questions fréquentes sur le CRM
Questions fréquentes sur la messagerie dans le CRM
Questions fréquentes sur la réservation en ligne
Centre de contact
Ces articles répondent aux questions sur la connexion des messengers, des réseaux sociaux et de la téléphonie à Bitrix24. Découvrez comment supprimer un canal ouvert, résoudre les problèmes liés aux appels depuis des numéros loués et traiter d’autres difficultés courantes.
Questions fréquentes sur le centre de contact
Appels sortants ne fonctionnent pas : raisons et solutions
Sites et boutiques en ligne
Ces articles répondent aux questions fréquentes sur la création de sites et de boutiques en ligne dans Bitrix24 : modifier un domaine, ajouter des paramètres SEO, connecter des systèmes de paiement, configurer des remises sur les produits, etc.
Questions fréquentes sur les sites Web Bitrix24
Questions fréquentes sur vos propres domaines
Automatisation
Réponses aux questions sur l’automatisation dans Bitrix24 : configurer les règles d'automatisation et les processus d’entreprise, connaître les actions disponibles et savoir quoi faire si le résultat n’est pas celui attendu.
Règles d'automatisation ne fonctionnent pas : raisons et solutions
Intégrations
Découvrez comment connecter Bitrix24 à d’autres services et utiliser des applications du Market Bitrix24.
Questions fréquentes sur les applications du Market Bitrix24
BI Analytique
Trouvez des réponses aux questions fréquentes sur BI Builder, les tableaux de bord CRM et Sales Intelligence : connecter des sources de données, configurer des tableaux de bord, des filtres et des graphiques, et analyser les performances des ventes et des canaux publicitaires.
Questions fréquentes sur BI Analytique et Constructeur BI
