Si vous avez acheté un abonnement commercial dans votre compte Bitrix24, vous pouvez trouver votre facture dans la section Abonnement. Cliquez sur le nom de votre plan, puis sur Historique d’achat.
Vous pouvez également accéder à cette section via Mon plan - Commandes et factures.
Par défaut, la page Historique d’achat est accessible uniquement aux administrateurs du compte. Les autres utilisateurs peuvent y accéder si l’option Tous les utilisateurs peuvent acheter un abonnement Bitrix24 est activée dans les paramètres de votre compte.
Si vous avez acheté un abonnement commercial auprès d’un partenaire Bitrix24 (revendeur Bitrix24), demandez votre facture directement auprès de celui-ci.
Achat via un revendeur local
Si vous avez acheté un abonnement commercial et/ou payé un service dans une application depuis le Bitrix24 Market, contactez le développeur de l’application concernée.
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