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Annulation d'abonnement

Si vous voulez arrêter d'utiliser votre compte Bitrix24 avec abonnement commercial, vous devez désactiver le renouvellement automatique depuis votre compte Cloud, ici : Abonnement > Historique des achats - cliquez sur Annuler l'abonnement

Le renouvellement automatique n'est pas applicable si vous avez acheté un abonnement commercial auprès d'un partenaire Bitrix24 (revendeur Bitrix). Veuillez informer votre revendeur Bitrix que vous ne souhaitez pas renouveler votre abonnement commercial au moins une semaine avant la fin de votre abonnement.

L'option d'alimentation automatique du solde pour les crédits de téléphonie peut être désactivée depuis votre compte Bitrix24 : Téléphonie > Paramètres de la téléphonie > Alimentation automatique.

L'option d'alimentation automatique pour les crédits de reconnaissance faciale peut être désactivée depuis votre compte Bitrix24 : CRM > traqueur facial.

 

Apprenez-en plus sur les renouvellements et les alimentations de solde automatiques.

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