Les plans payants qui n'ont pas prolongé l'abonnement passent au plan gratuit « Free ».
Voici ce qui arrive aux comptes gratuits :
- Nous vous envoyons un e-mail pour vous avertir que votre compte peut être supprimé en raison d'une inactivité.
- Après environ 40 jours d'inactivité, votre compte Bitrix24 est désactivé et vous ne pouvez plus y accéder.
- Vous recevrez un e-mail indiquant que votre compte Bitrix24 n'est plus disponible.
- Environ 2 jours plus tard, nous supprimons complètement votre compte Bitrix24, ce qui signifie que vous avez toujours une chance de le récupérer avant. Pour cela faire, vous devez contacter immédiatement notre Assistance.
Veuillez noter que la désactivation des comptes Bitrix24 du plan gratuit ne supprime pas le profil Bitrix24 Network.