Les applications créées avec Alaio Vibecode fonctionnent directement dans Bitrix24. Aucune installation sur un ordinateur n’est nécessaire. Vous pouvez les intégrer là où les employés en ont besoin : dans le menu, une fiche CRM, les tâches, les chats ou une autre section.

Par exemple, un calculateur de prix peut s’ouvrir depuis une fiche transaction, un assistant IA peut répondre dans un chat et un responsable peut accéder à son rapport depuis le menu principal de Bitrix24.

Comment une application s'intègre dans Bitrix24

Les points d’intégration déterminent où une application apparaît dans Bitrix24 : dans le menu, une fiche CRM, une tâche, les chats ou un autre outil.

Choisissez l’emplacement en fonction de l’usage de l’application. Si les employés l’utilisent chaque jour, ajoutez-la au menu principal. Si elle les aide à travailler avec des clients, intégrez-la dans une fiche transaction, contact ou entreprise. Si elle est utile pendant une conversation, ajoutez-la au Messenger.

Une même application peut utiliser plusieurs points d’intégration. Par exemple, elle peut être accessible depuis le menu principal et afficher un bouton dans une fiche transaction.

Configurer les points d’intégration de l’application

Vous pouvez choisir les points d’intégration lors de la création de l’application ou les modifier plus tard.

Ouvrez Applications > Trois points (...) > Modifier, puis accédez aux paramètres de l’application. Sélectionnez les points d’intégration adaptés à votre scénario :

• Menu dans Bitrix24 : ajoute l’application au menu Bitrix24. Choisissez cette option pour un outil utilisé régulièrement. Par exemple, un responsable peut y ouvrir chaque jour le tableau de bord des ventes de son service.
• CRM : ajoute l’application au CRM, par exemple dans une fiche transaction, contact, entreprise ou prospect. Cette option convient aux outils liés aux clients et aux ventes. Par exemple, un manager peut lancer un calculateur de prix depuis une fiche transaction.
• Tâches et projets : convient au travail d’équipe, au suivi des tâches et à l’analyse de la charge de travail. Par exemple, un responsable peut ouvrir un projet et consulter un widget qui affiche les tâches sans activité récente.
• Chats : ouvre l’application dans un panneau latéral du Messenger Bitrix24, tout en gardant la conversation ouverte. Par exemple, pendant un échange avec un collègue, un manager peut consulter rapidement le récapitulatif d’une transaction.
• Barre supérieure de Bitrix24 : permet d’effectuer rapidement une action depuis n’importe quelle section. Par exemple, un employé peut ouvrir un assistant IA et lui poser une question sans quitter la page en cours.
• Worker en arrière-plan : permet à l’application de fonctionner sans interface visible. Elle peut se lancer selon un planning défini ou à la suite d’un événement, puis envoyer automatiquement le résultat. Par exemple, une application peut préparer chaque jour un récapitulatif des ventes et l’envoyer au responsable dans un chat.

Enregistrez les modifications. Si vos besoins évoluent, revenez dans les paramètres de l’application pour modifier les points d’intégration.

Points à prendre en compte

Scénario d'utilisation. Choisissez un point d’intégration adapté à la façon dont les employés utilisent l’application. Si elle est utilisée pour le suivi d’une transaction, ajoutez-la au CRM. Pour un rapport consulté régulièrement, préférez le menu principal. Pour un traitement automatique, utilisez le mode arrière-plan.

Droits d'accès. Vérifiez qui utilisera l’application et à quelles données elle doit accéder. Par exemple, si l’application affiche des données CRM, chaque employé ne verra que les éléments auxquels il a accès dans Bitrix24.

Nom et description. Choisissez un nom qui indique clairement l’utilité de l’application. Dans la description, précisez en quelques mots à quoi elle sert et quand l’utiliser. Par exemple, Récapitulatif des ventes du service peut afficher les transactions sans activité, les tâches en retard et les transactions importantes en cours.

Points d’intégration disponibles. Les options proposées dépendent du type d’application, de ses paramètres et des fonctionnalités de Bitrix24. Si l’emplacement souhaité n’est pas disponible, choisissez un autre point d’intégration ou adaptez votre scénario.