Le catalogue de produits dans Bitrix24 est un outil centralisé regroupant toutes les informations sur les articles et services de l'entreprise. Pour éviter les modifications accidentelles (suppression de produits ou ajustement de prix), configurez des droits d'accès différenciés. Par exemple, un commis d'entrepôt consultera les formualires de produits, tandis qu'un responsable modifiera les prix et caractéristiques.

Cet article explique :

• comment sélectionner des rôles prédéfinis,
• comment créer un rôle personnalisé,
• les types de droits configurables et leurs impacts opérationnels.

Par défaut, l'administrateur Bitrix24 gère les droits d'accès, mais peut déléguer cette fonction. Pour les configurer, accédez à la section CRM - Paramètres - Droits d'accès à l'inventaire.

Choisir des rôles prédéfinis

Les droits d'accès s'articulent autour de rôles fonctionnels. Vous pouvez utiliser des rôles standard.

Configurer des rôles personnalisés

Si les rôles standards ne conviennent pas, vous pouvez en créer des personnalisés :

1. Créez un nouveau rôle via Trois points (...) - Ajouter un nouveau rôle et nommez-le.
2. Ajoutez des employés au rôle.
3. Définissez les permissions via les interrupteurs.

Opérations avancées :

• Cloner un rôle - duplique l'ensemble des permissions existantes pour créer une variante.
• Afficher les rôles - vous permet de ne conserver que les rôles nécessaires dans la liste et d'en masquer d'autres.

Actions contextuelles (Trois points (...) à droite du rôle) :

• Sélectionner toutes les autorisations - accorde toutes les permissions.
• Désélectionner toutes les autorisations - révoque toutes les permissions.
• Renommer - modifie l'intitulé du rôle.
• Cloner - duplique le rôle avec ses paramètres.
• Supprimer - efface définitivement le rôle.

Définir les permissions

Les droits d'accès au catalogue produits sont organisés en trois modules.

Catalogue des produits. Contrôle qui peut consulter et modifier les formulaires de produits. Protège contre les modifications accidentelles et restreint l'accès.

• Afficher le catalogue de produits - permet de visualiser et sélectionner des produits dans le CRM et les documents d'entrepôt.
• Afficher le prix d'achat d'un produit dans le catalogue - affiche le coût dans le catalogue et les documents.
• Créer un produit - ajout de nouvelles références au catalogue.
• Modifier un produit - modification des descriptions, caractéristiques et visuels.
• Supprimer un produit - élimination de références obsolètes.
• Modifier le prix de vente d'un produit du catalogue - ajustement des tarifs dans le catalogue.
  Droit de modifier le prix de vente d'un produit du catalogue
• Modifier le prix de vente d'un produit sur une entité CRM - ajustement spécifique aux transactions/commandes sans affecter le catalogue.
  Droit de modifier le prix d'un article dans un élément CRM
• Appliquer une remise à un produit - autorise les réductions commerciales dans le CRM.
• Publier un produit sur la boutique en ligne - gestion de la visibilité des produits sur le site.
  Droit de publier un article dans la boutique en ligne
• Démarrer l'importation de produits - chargement de données via fichiers (ex: CSV).
  Droit de démarrer l'importation et l'exportation de produits
• Démarrer l'exportation de produits - extraction de données vers des fichiers.

Options du catalogue de produits. Contrôle l'accès aux configurations globales du catalogue. Généralement réservé aux responsables de la structure du catalogue.

• Modifier la vue du formulaire de produit - ajout/masquage/modification de champs.
  Droits de modifier la vue du formulaire de produit
• Appliquer la vue actuelle du formulaire de produit à tous les employés - imposition d'un format standard à tous les utilisateurs.
• Gérer les taux des taxes - configuration des paramètres fiscaux.
• Créer et modifier les unités de mesure - création/modification (pièce, litre, mètre...).
  Unités de mesure
• Gérer les types de prix - définition de tarifs (gros, détail, partenaires).
• Gérer les marges - règles de revalorisation par catégories produits.

Paramètres. Détermine qui peut modifier les configurations système, gérer les rôles et autoriser les ventes sans stock.
Droits d'accès aux paramètres

• Accès aux paramètres de sections - paramétrage du catalogue et de la gestion des stocks.
• Accès aux paramètres de droits pour les employés - création/attribution de rôles.
• Accès à l'option « Rendre disponibles à l'achat les articles épuisés » - autorisation des précommandes pour produits indisponibles.