L'assistance technique dans la version On-Premise de Bitrix24 et les consultations sont disponibles uniquement pour les comptes avec une clé de licence active.
Après l'expiration de la clé de licence de la version On-Premise de Bitrix24, vous pouvez utiliser le compte, mais avec certaines restrictions.
Les informations ci-dessous vous concernent si vous n'avez pas encore basculé votre licence Bitrix24 On-Premise vers un modèle d'abonnement.
Passage de la version On-Premise Bitrix24 à l'abonnement
Veuillez noter qu'à partir du 1er octobre 2024, les dernières mises à jour du produit sont nécessaires pour que les appels vidéo et l'application mobile fonctionnent correctement.
Mise à jour de la version On-Premise de Bitrix24 et modification des conditions de renouvellement
Les fonctionnalités qui ne sont pas disponibles après l'expiration de la clé de licence :
Module principal (main)
- Mise à jour du produit dans l'interface d'administration ;
- Obtention de nouvelles versions de distribution avec une clé de licence ;
- Assistance technique prioritaire ;
- Utilisation de Bitrix24 Market (vous ne pouvez pas installer les modules et les mises à jour des modules installés pour la version On-Premise) ;
- Utilisation de Bitrix24 Market (les modules cloud ne peuvent pas être installés) ;
- Analyse de la vitesse de chargement du site web.
Module REST
- Utilisation des méthodes et événements REST (sauf pour les webhooks entrants) ;
- Utilisation d'applications installées à partir de Bitrix24 Market.
Module de téléphonie cloud (voximplant)
- Fonctionnement de la téléphonie, y compris le connecteur SIP.
Module CRM
- Connexion des comptes publicitaires dans Sales intelligence.
Module de canaux ouverts (imopenlines)
- Accès aux canaux ouverts (Viber, Facebook, etc.), à l'exclusion du Chat en direct.
Module Sites24 (landing)
- Publication (republication) de sites web et de pages ;
- Obtenir des blocs.
Module d'application interactive (push)
- Cloud service en temps réel.
Service Cloud Bitrix (bitrixcloud)
- Moniteur de site web ;
- Sauvegarde sur le cloud.
Module du catalogue (iblock)
- BigData : Personnalisation.
e-Store (sale)
- BigData : Personnalisation ;
- Services de livraison.
Convertisseur de fichiers (transformer)
- Service de conversion de fichiers.
Module Disque (disk)
- Service d'affichage et d'édition de documents de Bitrix24 Documents.
Apprentissage automatique - Machine learning (ml)
- Calcul de la probabilité de succès des prospects et des transactions de CRM (AI Scoring dans le CRM).
Tous les autres modules continueront à fonctionner normalement.
Vous pouvez vérifier votre clé de licence ici - Bitrix24 Store.