Si vous souhaitez arrêter d'utiliser votre compte Bitrix24 avec un abonnement commercial, vous devez désactiver l'option de renouvellement automatique de l'abonnement dans votre compte Bitrix24.

Pour cela faire, accédez à la section Abonnement, cliquez sur le nom de votre plan > Historique d'achat > Annuler l'abonnement.

Par défaut, la page Historique d'achat est disponible uniquement pour l'administrateur du compte. Les autres utilisateurs auront accès à cette page si l'option Tous les utilisateurs peuvent acheter un abonnement Bitrix24 est activée dans les paramètres du compte.

Si vous avez acheté l'abonnement commercial via un partenaire Bitrix24, le renouvellement automatique n'est pas applicable. Veuillez informer votre partenaire que vous ne souhaitez plus renouveler votre abonnement commercial au moins une semaine avant la date d'expiration de l'abonnement.