Lors du départ d’un employé, sa boîte de réception reste active dans Bitrix24 pendant 30 jours. Pendant cette période, les e-mails continuent d’être synchronisés et la boîte de réception peut être transférée à un autre employé.
Sept jours avant la désactivation de la boîte de réception, l’administrateur Bitrix24 reçoit une notification. Si aucun nouveau propriétaire n’est attribué, la boîte de réception sera désactivée automatiquement.
Vous pouvez changer le propriétaire uniquement pour les boîtes de réception connectées avec une adresse e-mail professionnelle.
Méthodes de connexion des boîtes de réception dans Bitrix24
L’administrateur Bitrix24 peut transférer une boîte de réception à un autre employé. Il peut également déléguer ce droit à d’autres utilisateurs.
Comment configurer les droits d'accès à la messagerie dans Bitrix24
Méthodes de connexion des boîtes de réception dans Bitrix24
L’administrateur Bitrix24 peut transférer une boîte de réception à un autre employé. Il peut également déléguer ce droit à d’autres utilisateurs.
Comment configurer les droits d'accès à la messagerie dans Bitrix24
Pour transférer une boîte de réception à un autre employé :
- Ouvrez la section Messagerie.
- Sélectionnez Gérer les boîtes de réception des utilisateurs.
- Cliquez sur Gérer en face du nom de l’employé licencié. La mention Renvoyé apparaît à côté de son nom.
- Dans le champ Propriétaire, cliquez sur Modifier.
- Sélectionnez le nouvel employé.
- Enregistrez les modifications.
Le nouvel utilisateur recevra une notification. Il pourra accéder aux e-mails et à l’historique des échanges.
Résumé
- Après le départ d’un employé, sa boîte de réception reste active dans Bitrix24 pendant 30 jours.
- Sept jours avant la désactivation, l’administrateur Bitrix24 reçoit une notification. Si la boîte de réception n’est pas transférée à un autre employé, elle sera désactivée automatiquement.
- Vous pouvez changer le propriétaire uniquement pour les boîtes de réception connectées avec une adresse e-mail professionnelle.
- Pour transférer une boîte de réception, ouvrez Messagerie > Gérer les boîtes de réception des utilisateurs et cliquez sur Gérer à côté du nom de l’employé licencié.