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Bitrix24 Helpdesk

Bitrix24 dispose désormais d'une nouvelle interface. Les images des articles peuvent ne pas encore correspondre au nouveau design - nous les mettrons à jour prochainement.

Questions fréquentes sur les paramètres Bitrix24

La section Paramètres permet de gérer Bitrix24 depuis un emplacement unique : l'administrateur peut activer uniquement les outils nécessaires à votre entreprise, modifier l'adresse, le nom et le logo, ou encore choisir un thème de design. Cet article répond aux questions les plus fréquentes sur les paramètres de Bitrix24.

Dans cet article, nous expliquerons :

Comment activer ou désactiver les outils Bitrix24 pour toute l'entreprise

  1. Cliquez sur le bouton correspondant à côté de l'inscription Bitrix24.
  2. Dans le widget qui s'ouvre, cliquez sur Paramètres.
  3. Accédez à l'onglet Outils. Un interrupteur est disponible pour chaque outil, permettant de l'activer ou de le désactiver pour toute l'entreprise.
  4. En développant un outil, des paramètres supplémentaires s'affichent.
    Paramètres Bitrix24 : nouvelle interface et section unique
    Comment afficher ou masquer des sections et des outils dans Bitrix24

Par exemple, si vous désactivez le CRM, cet outil disparaîtra du menu principal. Si vous tentez d'accéder au CRM via un lien direct, une notification indiquera qu'il est désactivé.


Peut-on désactiver les outils uniquement pour certains employés ou départements

Si un outil est désactivé dans les paramètres de Bitrix24, il devient inaccessible pour tous les employés.

Pour limiter l'accès à certains départements ou employés spécifiques, utilisez les droits d'accès.


Comment modifier l'adresse de Bitrix24

Lors de la création de votre Bitrix24, une adresse lui est attribuée, par exemple http://b24-asdlksl2.bitrix24.fr. Vous pouvez la modifier ou connecter votre propre domaine. Seul l'administrateur Bitrix24 peut effectuer cette opération.

  1. Accédez à Paramètres - Mon Bitrix24 - Adresse Bitrix24.
  2. Choisissez entre créer une nouvelle adresse ou connecter votre propre domaine.
    Comment changer l'adresse Bitrix24 ou utiliser votre propre domaine

Comment revenir au domaine Bitrix24

Si vous avez connecté votre propre domaine et souhaitez revenir au domaine Bitrix24, contactez l'assistance Bitrix24.
Comment connecter l’assistance de Bitrix24


Comment changer le nom ou le logo de Bitrix24

  1. Cliquez sur le bouton correspondant à côté de l'inscription Bitrix24.
  2. Accédez à Paramètres (⚙️).
  3. Ouvrez l'onglet Mon Bitrix24.
  4. Modifiez le nom ou le logo.
  5. Enregistrez les modifications.
    Comment changer le nom ou le logo de votre Bitrix24

Comment configurer un thème de design pour tous les employés

Seul l'administrateur Bitrix24 peut configurer un thème de design pour tous les employés.

  1. Accédez à la section Paramètres - Mon Bitrix24 - Thème par défaut.
  2. Choisissez un thème existant ou créez le vôtre. Tous les employés de votre Bitrix24 verront ce thème.
    Comment installer le thème d'entreprise Bitrix24

Peut-on modifier son propre thème de design si un thème d'entreprise est défini

Vous pouvez modifier votre propre thème de design, même si un thème d'entreprise a été défini par l'administrateur Bitrix24.

  1. Cliquez sur votre photo en haut à droite.
  2. Sélectionnez Modifier l'arrière-plan.
  3. Cliquez sur le thème qui vous plaît pour voir son aperçu.
  4. Cliquez sur Enregistrer.
    Personnaliser l'apparence de Bitrix24 : changer le thème

Vous pouvez changer de thème autant de fois que vous le souhaitez.

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