Dans Bitrix24, il est possible de réserver des produits dans les transactions pour les attribuer à un client et ainsi gérer les stocks correctement. Cette fonctionnalité est particulièrement utile en cas de rupture de stock, de prépaiement ou de livraisons partielles.
Rendez-vous dans la section CRM - Plus - Paramètres - Autorisations d'accès à l'inventaire. Pour autoriser les employés à réserver des produits et à gérer les modes de réservation, configurez leurs droits :
- Réserver des produits dans la transaction - permet à un employé d'attribuer des produits à un client : le stock disponible est diminué du montant réservé. Cela aide les commerciaux à conserver les produits pour le client jusqu'à la livraison et à éviter une revente.
Comment réserver un article - Paramètre de la réservation - permet de définir la durée, le mode et autres paramètres de réservation pour l'ensemble de l'entreprise. Destiné aux employés responsables de la gestion des stocks. Par exemple, un superviseur peut définir des règles : réservation manuelle des produits dans une transaction ou automatique - lors de la réception du paiement.
Gestion des stocks : page de paramètres
Une fois les paramètres enregistrés, les commerciaux pourront réserver des produits dans les transactions conformément aux règles de l'entreprise, tandis que le superviseur pourra modifier les modes de réservation dans les paramètres généraux de gestion des stocks.
