Dans le fil d'actualités de Bitrix24, vous pouvez partager des informations non seulement avec vos collaborateurs, mais aussi avec des participants externes : clients, partenaires, freelances, etc. Cette fonctionnalité est utile pour diffuser des informations importantes, comme l'annonce d'un événement ou d'un nouveau projet.

L'utilisateur externe recevra le message par e-mail et pourra participer à la discussion. Ses commentaires s'afficheront dans le fil d'actualités, comme lors d'une communication standard avec les employés.

Comment rédiger un message

1. Accédez à la section Actualités et rédigez votre message.
2. Dans le champ À qui, cliquez sur Ajouter plus - Inviter une personne externe.
3. Saisissez l'adresse e-mail de l'utilisateur externe, ainsi que son prénom et son nom. Vous pouvez ajouter plusieurs invités.
4. Cliquez sur Inviter. L'utilisateur externe sera ajouté aux destinataires du message.
5. Cliquez sur Envoyer.
Créer des messages dans la section Actualités

Une fois envoyé, le message sera reçu par l'utilisateur externe via e-mail.

Affichage du message pour l'utilisateur externe

L'utilisateur externe recevra un e-mail contenant :

• le sujet et le contenu du message,
• les pièces jointes,
• la possibilité de commenter ou de réagir avec J'aime.

Tout commentaire laissé par l'utilisateur externe déclenchera une notification dans Bitrix24. Inversement, si un employé commente le message, l'utilisateur externe recevra une notification par e-mail.