Bitrix24 a une limite sur le nombre de boîtes de réception connectées pour chaque employé. La quantité dépend du plan tarifaire. Par exemple, avec le tarif Professional vous pouvez connecter jusqu'à dix boîtes de réception.
Plans tarifaires
Si vous avez connecté le nombre maximum de boîtes de réception et envisagez de passer à un tarif inférieur, certaines boîtes de réception doivent être déconnectées de Bitrix24. Désactivez ceux que vous utilisez rarement. Si cela n’est pas fait, les dernières boîtes de réception connectées seront automatiquement déconnectées après le passage à un autre tarif.
- Dans la section Messagerie, cliquez sur la flèche à côté de la liste des adresses e-mail. Sélectionnez la boîte de réception que vous souhaitez désactiver.
- Accédez à Paramètres (⚙️).
- Sélectionnez Paramètres de messagerie.
- Cliquez sur Désactiver.
- Confirmez la désactivation de la boîte de réception.
Si la boîte de réception souhaitée a été automatiquement désactivée, vous pouvez la reconnecter. L’essentiel est de ne pas dépasser la quantité disponible au tarif.
Méthodes de connexion des boîtes de réception dans Bitrix24