Il existe un délai de grâce de 15 jours pour les comptes Bitrix24 Cloud payants qui n'ont pas pu renouveler le plan pour quelque raison que ce soit (par exemple, une mise à jour des informations de paiement, une carte expirée ou un transfert en attente). Pendant la période de grâce, les comptes Bitrix24 resteront actifs et ne reviendront pas au plan gratuit. Le délai de grâce de 15 jours s'activera automatiquement après l'expiration de votre plan payant.
Délai de grâce pour les comptes cloud
Veuillez noter que le délai de grâce n'est pas activée après la fin de mode d'essai gratuit de 15 jours.
Ces informations ont-elles été utiles ?
Assistance d'un spécialiste
Faites configurer votre compte Bitrix24 par des professionnels locaux
Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement
Autres articles sur le même thème
Annulation de l'abonnement Contrôle de compatibilité du plan Mise à niveau et rétrogradation de l'abonnement Cloud Acheter des tarifs payants via les partenaires Bitrix24 Factures et confirmations de paiement Pays où les produits Bitrix24 ne peuvent pas être achetés Devises prises en charge Comptes Bitrix24 inactifs : ce qu'il est important de savoir Modes de paiement pris en charge Comment acheter un abonnement commercial