Il existe des situations où les processus d'affaires pour travailler avec les clients changent et vous devez modifier ou supprimer des règles d'automatisation qui effectuent des actions inutiles.

Considérez comment supprimer les règles d'automatisation dans le CRM et la boutique en ligne. Les règles d'automatisation se trouvent dans les éléments suivants :

• Prospects
• Transactions
• Devis
• Commandes

L'administrateur du compte Bitrix24 et les employés qui disposent des droits appropriés dans le CRM peuvent supprimer les règles d'automatisation.

Comment supprimer les règles d'automatisation

Accédez à la section requise et cliquez sur Règles d'automatisation.

Cliquez sur Configurer les règles d'automatisation.

Supprimez les règles d'automatisation inutiles et enregistrez vos modifications.

Dans chaque pipeline de transactions, les règles d'automatisation sont supprimées séparément. Vous pouvez basculer entre les pipelines directement sur la page avec des règles d'automatisation.

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