Un administrateur est un employé disposant d'un accès complet aux paramètres de Bitrix24. Il peut gérer les droits d'accès des autres employés, configurer le CRM, les processus d'entreprise et d'autres outils. Cependant, un administrateur ne peut pas consulter les conversations privées des employés.
Le premier administrateur est l'utilisateur ayant enregistré Bitrix24. Il reçoit par e-mail des notifications concernant le renouvellement de l'abonnement, des actualités sur les webinaires, les promotions, etc.
Dans cet article, nous expliquerons :
- combien d'administrateurs peuvent être nommés,
- comment attribuer les droits d'administrateur,
- comment activer le mode administrateur,
- comment consulter la liste des administrateurs,
- comment révoquer les droits d'administrateur.
Combien d'administrateurs peuvent être nommés
Le nombre d’administrateurs dépend du plan tarifaire :
- Free - 1,
- Basic - 1,
- Standard - 5,
- Professional - 10,
- Enterprise 250 - 25,
- Entreprise 500 - 50,
- Entreprise 1000 - 100,
- Mode d'essai - 10.
En passant à une offre supérieure, vous pouvez nommer de nouveaux administrateurs. Si l'offre est rétrogradée, seuls les administrateurs existants conservent leurs droits. Un retour à une offre précédent nécessitera de renommer manuellement les administrateurs.
Plans tarifaires
Attribuer les droits d'administrateur
Tout administrateur actuel peut attribuer ces droits à un employé. Les administrateurs bénéficient d'un accès complet à toutes les configurations.
- Accédez au profil de l'employé et cliquez sur Actions.
- Sélectionnez Assigner des permissions d'administrateur.
- Cliquez sur Oui.
Activer le mode administrateur
Par défaut, un administrateur ne voit que les groupes de travail et projets publics. Pour accéder aux éléments privés et les modifier, activez le mode administrateur.
Dans votre profil, cliquez sur Administrateur - Mode administrateur.
Consulter la liste des administrateurs
La liste des administrateurs permet d'identifier les contacts pour les configurations ou de détecter d'éventuelles anomalies.
Dans la section Employés, le rôle est indiqué pour chaque administrateur.
Un filtre permet également de les identifier rapidement.
Révoquer les droits d'administrateur
Tout administrateur peut révoquer ces droits.
- Dans le profil de l'employé, cliquez sur Administrateur.
- Sélectionnez Révoquer les permissions d'administrateur.
Résumé
- L'administrateur a un accès complet aux paramètres et peut gérer les droits des autres utilisateurs.
- Il ne peut pas accéder aux conversations privées.
- Le créateur du compte devient automatiquement le premier administrateur.
- Le nombre maximal d'administrateurs dépend de l'offre souscrite.
- Le mode administrateur donne accès aux éléments privés.
- La liste des administrateurs est consultable via la section Employés ou un filtre dédié.