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Bitrix24 Helpdesk

Que sont les Notes dans Bitrix24

Notes est une discussion personnelle dans Bitrix24, visible uniquement par vous. Utilisez-la pour enregistrer des informations importantes, sauvegarder des messages ou des fichiers. Tout ce que vous y envoyez reste à portée de main et ne se perd pas parmi les discussions de travail.


Comment accéder aux Notes

Les Notes sont disponibles dans Bitrix24, que ce soit sur ordinateur ou via l'application mobile.

Version Web
Application mobile
  1. Ouvrez la section Messenger.
  2. Saisissez « Notes » ou votre nom dans la barre de recherche.
  3. Ouvrez la discussion. Pour la garder accessible facilement, faites un clic droit sur la zone avec le nom de la discussion et sélectionnez Attacher.
  1. Ouvrez Messenger et appuyez sur l'icône de recherche (Loupe).
  2. Tapez « Notes » ou votre nom dans la barre de recherche.

Pour épingler les Notes et les retrouver facilement :

  1. Localisez Notes dans la liste des discussions.
  2. Glissez la discussion vers la droite et appuyez sur Épingler.

Comment sauvegarder et retrouver des informations dans les Notes

Dans Notes, vous pouvez enregistrer :

  • du texte - saisissez un message manuellement, comme dans une discussion classique,
  • des fichiers - ajoutez des documents, images ou vidéos,
  • des messages d'autres discussions - transférez les éléments à conserver.

Pour rechercher un message texte :

  1. Cliquez sur l'icône de recherche (Loupe).
  2. Entrez un mot ou une phrase du message recherché.
  3. Sélectionnez le résultat dans le panneau latéral pour accéder au message.

Pour retrouver rapidement des documents, médias ou liens, utilisez le panneau latéral de la discussion.

Version Web
Application mobile

Cliquez sur l'icône du panneau latéral. Vous y trouverez :

  • les messages favoris,
  • les liens partagés,
  • les médias et fichiers.

Pour supprimer une note inutile :

  1. Cliquez sur Trois points (...) à côté du message.
  2. Sélectionnez Supprimer.

Pour ouvrir la barre latérale, accédez à Notes et cliquez sur le nom de la discussion. Vous verrez :

  • les documents,
  • les liens.

Pour supprimer un message :

  1. Appuyez longuement sur le message.
  2. Sélectionnez Supprimer.

Résumé

  • Les Notes sont une discussion personnelle dans Bitrix24, visible uniquement par vous. Utilisez-la pour sauvegarder des informations importantes, messages ou fichiers.
  • Elles sont accessibles sur ordinateur et mobile.
  • Pour les ouvrir, recherchez « Notes » ou votre nom. Épinglez la discussion pour un accès rapide.
  • La recherche fonctionne pour le texte, les fichiers et les liens.
  • Supprimez les messages inutiles si besoin.
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