Nombre d'utilisateurs de plan gratuit
Bitrix24 présente six plans différents pour les différentes nécessités de l'entreprise. La plupart des entreprises qui commencent tout juste à apprendre Bitrix24 choisissent le plan Gratuit (Free). Il a tous les outils de base pour le travail. L'avantage de ce plan est que vous pouvez inviter un nombre illimité d'utilisateurs - employés de votre entreprise.
Ce que vous devez savoir lorsque vous passez à un plan payant
Si vous voulez étendre les capacités de l'entreprise et de votre Bitrix24, vous pouvez passer à un plan commercial avec les outils nécessaires.
Lorsque vous passez à des plans spéciaux ou commerciaux, le nombre d'utilisateurs change. Par exemple, 6 utilisateurs sont disponibles sur le plan CRM+. Supposons que vous passiez à ce plan avec une équipe de vente de 12 personnes. Cela signifie que seuls les 6 premiers utilisateurs pourront accéder à Bitrix24.
Si l'un des 6 utilisateurs a mis fin à la session et s'est déconnecté, un autre utilisateur peut prendre sa place le lendemain, à condition qu'il y ait de l'espace libre. En entrant dans Bitrix24, un tel utilisateur recevra une notification indiquant que la limite d'utilisateurs pour le plan a été épuisée et qu'il est dans la file d'attente d'entrée. Le compteur de places disponibles dans Bitrix24 est mis à jour une fois par jour.
Lorsque vous utilisez une application de bureau ou mobile, les outils seront immédiatement bloqués si le nombre d'employés dépasse le nombre disponible sur votre plan.
Que faire si le nombre d'utilisateurs est dépassé
Lorsqu'il y a plus d'utilisateurs que ce qui est autorisé sur votre plan, l'administrateur recevra une notification indiquant que certains employés ne peuvent pas utiliser pleinement les outils.
L'administrateur a le même accès aux outils du portail qu'un utilisateur ordinaire. Si le plan dispose de 6 utilisateurs disponibles, il ne pourra pas se connecter en tant que septième utilisateur.
Informations sur les plans tarifaires
Vous pouvez connaître le nombre d'utilisateurs disponibles sur votre plan, ainsi que d'autres fonctionnalités de votre Bitrix24, dans la section Abonnement du menu de gauche.
