Les utilisateurs d’extranet, ou utilisateurs externes, sont des utilisateurs autorisés disposant d’un accès limité à votre compte Bitrix24. Il peut s’agir de partenaires externes de l’entreprise : fournisseurs, distributeurs ou sous-traitants.

Les utilisateurs externes peuvent collaborer avec les employés de l’entreprise dans Bitrix24, mais ils n’ont pas accès aux données commerciales et confidentielles de l’entreprise. Les utilisateurs externes sont comptabilisés dans le nombre total d’utilisateurs autorisés par votre plan Bitrix24.

Inviter un utilisateur d’extranet dans un groupe de travail ou un projet

Dans le coin supérieur droit du projet, cliquez sur À propos du groupe de travail > Membres. Ensuite, cliquez sur le bouton Inviter.

Cliquez sur Ajouter un employé > Inviter un employé ou un utilisateur externe.

Le nom d’un utilisateur d’extranet est surligné en jaune dans Bitrix24. De plus, son profil est marqué Extranet, et à l'intérieur des tâches et des publications, il est marqué avec une icône de globe.

Un utilisateur d’extranet peut compléter son profil de la même manière qu’un employé.

Accès et fonctionnalités des utilisateurs d’extranet

Un utilisateur d'extranet peut afficher les sections suivantes de votre Bitrix24 :

• Actualités. L'utilisateur de l'extranet a accès aux actualités du groupe et aux messages qui lui sont adressés personnellement.

  L'utilisateur de l'extranet n'a pas accès aux appréciations ni aux événements du calendrier.

• Mon disque. Le disque contient les fichiers téléchargés par l'utilisateur de l'extranet, ainsi que les fichiers du groupe extranet auquel il a été invité. L'utilisateur peut définir des droits d'accès à ses dossiers et fichiers, peut partager ses dossiers avec d'autres employés ou envoyer un lien public. Vous pouvez également partager des fichiers directement avec cet utilisateur.

• Groupes de travail. Seuls les groupes extranet dont l'utilisateur est membre sont affichés. L’accès au contenu du groupe est défini par les paramètres du groupe.

• Tâches. L'utilisateur de l'extranet voit ses tâches et les tâches dont il est le créateur. Un utilisateur d’extranet peut attribuer des tâches uniquement aux employés présents dans la liste Contacts. Dans un groupe, il peut attribuer des tâches uniquement aux autres membres du groupe.

  Un utilisateur d'extranet peut travailler avec des tâches comme un employé régulier de l'entreprise.

Veuillez noter que l'utilisateur d'extranet ne voit pas les observateurs dans la tâche s'ils ne sont pas membres de groupes d'extranet.

• Contacts. L’utilisateur voit uniquement les contacts des membres avec lesquels il partage un groupe d’extranet.

• Conversations. L’utilisateur ne voit que ses propres conversations et celles auxquelles il participe. L'utilisateur peut écrire lui-même des messages aux groupes d'extranet dont il est membre et aux membres de ces groupes.

• Groupe extranet. Dans notre exemple, le groupe s'appelle Agents indépendants. Il s'agit du groupe auquel l'utilisateur de l'extranet a été invité.

• Chats/Appels/Appels vidéo. Un utilisateur d'extranet ne peut communiquer qu'avec les membres des groupes extranet.

• Bitrix24 Network. Cette option est disponible comme pour l'utilisateur normal.

• Application mobile. Le contenu et les droits sont similaires à la version du navigateur.


• Bitrix24 Messenger. Les fonctionnalités sont similaires à la version du navigateur.

Transformer un utilisateur d'extranet en employé de l'entreprise

Dans le profil de l'utilisateur, cliquez sur Extranet, puis sélectionnez Engager comme employé.