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Bitrix24 Helpdesk

Mode d'essai : capacités, limitations et fonctionnalités

Le mode d'essai est un accès de 15 jours aux fonctionnalités du tarif payant Professional. Le mode d'essai fonctionne en parallèle avec votre tarif.


Capacités

Pipelines dans le CRM. Configurez des pipelines pour différentes transactions, telles que les relations avec les clients et les fournisseurs.

Transactions récurrentes et factures. Configurez la création automatique de transactions récurrentes.

Tâches et projets. Définissez les droits d'accès aux tâches pour des collègues, déléguez-les et surveillez la charge de travail.

Suivi du temps et rapports pour le superviseur. Établissez les horaires de travail et surveillez les tâches des employés.

Règles d'automatisation et déclencheurs. Automatisez les processus : les règles d'automatisation enverront des messages aux clients, mettront à jour les statuts des transactions ou définiront des tâches.

Processus d’entreprise. Configurez l'approbation des documents, des factures ou de confirmations de vacances dans votre entreprise.

Téléphonie. Louez un numéro et appelez depuis Bitrix24.

Applications du Market Bitrix24. Connectez des outils supplémentaires - applications de nos partenaires.

Éditeur en ligne pour collaborer avec des documents. Affichez et modifiez des documents simultanément avec des collègues.

Espace disque dans le cloud. Utilisez 50 Go pour stocker et partager des fichiers.


Limitations

Les newsletters par e-mail ne sont pas disponibles dans la section Marketing.

Le texte de l'invitation à Bitrix24 ne peut pas être modifié.

L'inscription « Proposé par Bitrix24 » sera affichée dans les formulaires CRM, les chats en direct et sur le site Web.

Le domaine ne peut être modifié qu'une seule fois.

Les analyses dans la section CRM sont disponibles pour 1 000 éléments.

Boîte de réception - vous pouvez connecter une boîte de réception à Bitrix24 pour chaque employé et y donner accès à un maximum de trois collègues.

Site Web et boutique en ligne - vous ne pouvez publier qu'un seul site Web et une seule boutique en ligne. Vous ne pouvez pas insérer de code HTML arbitraire dans les paramètres du site ; vous ne pouvez pas placer plus de 100 articles dans le catalogue de la boutique en ligne.

Applications du Market Bitrix24 - vous pouvez installer et utiliser dix applications gratuites.

Le support technique fonctionne sur tous les tarifs sauf Free.


Fonctionnalités

Vous pouvez activer le mode d'essai une fois pendant 15 jours dans l'application mobile et la version web de Bitrix24. Après 15 jours, le mode d'essai s'éteindra automatiquement.

Vous pouvez désactiver manuellement le mode d'essai avant la date d'expiration dans la version Web de Bitrix24. Pour cela faire, sélectionnez Abonnement - Mode d'essai - Désactiver. Si vous avez utilisé le mode d'essai pendant 10 jours et que vous l'avez désactivée, vous ne pourrez pas terminer les 5 jours restants.

À la fin du mode d'essai, l'administrateur Bitrix24 doit désactiver manuellement les fonctions incompatibles avec le tarif. Le contrôle de compatibilité de l'abonnement montrera lesquels. Cela doit être fait dans la version web de Bitrix24 dans les 15 jours.
Contrôle de compatibilité du plan

Si les outils ne sont pas désactivés dans un délai de 15 jours, l'accès à Bitrix24 sera suspendu pour tous les employés et administrateurs.

La seule façon de restaurer l'accès est de connecter le tarif approprié. Si vous avez créé 10 pipelines pendant la période de mode d'essai, le tarif minimum approprié pour continuer à travailler est Professional.

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