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Bitrix24Help

Quoi de neuf dans Bitrix24 et mises à jour dans les articles. Octobre 2023

Une mise à jour importante d'octobre - de nouvelles règles d'automatisation pour informer les employés. Elles peuvent désormais créer des discussions de groupe, y ajouter des collègues et envoyer des messages. Parlons plus en détail.


Configurer des règles d'automatisation pour automatiser le travail dans les chats

Bitrix24 a introduit quatre nouvelles règles d'automatisation. Configurez-les pour :

  • créer des chats de groupe pour discuter des transactions ou des tâches avec des collègues.
  • ajouter des collègues aux discussions et envoyer des messages à certaines étapes du travail.
  • envoyer des messages dans le chat sur les changements et les réalisations de l'équipe.
Règles d'automatisation pour automatiser le travail dans les chats

Mises à jour dans les articles

Nous avons également mis à jour plusieurs articles en octobre 2023.

CRM. Nous vous avons expliqué comment travailler avec des activités.
Comment créer une activité dans le CRM mobile
Activité universelle
Mode de mise au point dans le CRM : comment ne pas oublier les activités

Téléphonie. Nous avons mis à jour les articles sur la configuration des outils de téléphonie, le renvoi d'appel et l'enregistrement.
Comment configurer le routage des appels
Comment configurer le transfert d'appel
Comment configurer les heures de travail pour un numéro
Comment configurer la musique d'attente dans la téléphonie
Comment enregistrer des appels téléphoniques
Détails des appels : comment obtenir des données d'appel

Drive. Nous avons expliqué combien de temps les versions des documents sont stockées sur le disque et décrit les capacités de Mon drive.
Combien de temps les versions des documents sont-elles stockées
Aperçu : Mon drive


Autres mises à jour


Article recommandé :

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