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Bitrix24Help

Comment modifier l'identifiant et le mot de passe d'accès à Bitrix24

Vous pouvez modifier votre identifiant et mot de passe ou lier un autre réseau social à votre compte Bitrix24. Par exemple, si vous avez changé de numéro de téléphone ou n'utilisez plus votre adresse e-mail. Les modifications peuvent être effectuées sur la page Profil Bitrix24 Network.
Profil de Bitrix24 Network

Seul le propriétaire du compte peut modifier l'identifiant et le mot de passe de Bitrix24.

Dans cet article, nous vous expliquerons :


Modifier l'identifiant

L'identifiant dans Bitrix24 peut être une adresse e-mail ou un numéro de téléphone. Pour les modifier :

1. Cliquez sur votre nom et sélectionnez Ma page Réseau. Vous serez automatiquement redirigé vers la page Profil Bitrix24 Network.
2. Cliquez sur Changer dans le bloc E-mail ou Numéro de téléphone.
3. Indiquez la nouvelle adresse e-mail ou le nouveau numéro de téléphone, ainsi que votre mot de passe actuel. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser.
Comment récupérer un mot de passe
4. Cochez la case pour mettre à jour l'e-mail ou le numéro de téléphone pour tous les Bitrix24 liés à votre Profil Bitrix24 Network.
5. Cliquez sur Enregistrer. Un lien de confirmation sera envoyé à votre nouvelle adresse e-mail, et un code par SMS à votre numéro de téléphone.
6. Suivez le lien dans l'e-mail ou saisissez le code reçu par SMS.
7. Une fois l'identifiant confirmé, vous recevrez une notification. Le nouvel e-mail ou numéro de téléphone s'affichera immédiatement dans votre Profil Bitrix24 Network.

Si un message d'erreur indiquant « Un utilisateur possède déjà cet e-mail » apparaît lors du changement d'identifiant, indiquez une autre adresse e-mail ou dissociez cette adresse du compte d'un autre employé.
Questions sur l'autorisation

Changer de compte de réseau social

Vous pouvez modifier le compte de réseau social associé à votre Bitrix24.

1. Cliquez sur votre nom et sélectionnez Ma page Réseau. Vous serez automatiquement redirigé vers la page Profil Bitrix24 Network.
2. Cliquez sur Connexion à d'autres réseaux sociaux.
3. Activez le commutateur correspondant au réseau social souhaité.
4. Cliquez sur Continuer en tant que ou connectez-vous à un autre compte.


Modifier le mot de passe

1. Cliquez sur votre nom et sélectionnez Ma page Réseau. Vous serez automatiquement redirigé vers la page Profil Bitrix24 Network.
2. Cliquez sur Changer dans le bloc Mot de passe.
3. Saisissez votre mot de passe actuel, puis entrez deux fois le nouveau mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe actuel, vous pouvez le réinitialiser.
Comment récupérer un mot de passe
4. Enregistrez les modifications.

Vous pouvez désormais utiliser le nouveau mot de passe pour vous connecter.

Assurez-vous que vous pouvez vous connecter à Bitrix24 avec le nouveau mot de passe. Pour cela, ouvrez une fenêtre de navigation privée dans votre navigateur et connectez-vous avec le nouveau mot de passe.

Ensuite, déconnectez-vous de tous les appareils et reconnectez-vous avec le nouveau mot de passe.

  1. Accédez à votre profil personnel et ouvrez l'onglet Mots de passe.
  2. Cliquez sur Déconnecter sur tous les appareils.

Résumé

  • Dans Bitrix24, vous pouvez modifier votre identifiant, mot de passe et lier un autre réseau social à votre compte. Ces modifications s'effectuent sur la page Profil Bitrix24 Network.
  • Seul le propriétaire du compte peut modifier l'identifiant et le mot de passe du Profil Bitrix24 Network.
  • Après avoir changé de mot de passe, assurez-vous que vous pouvez vous connecter à Bitrix24. Pour cela, ouvrez une fenêtre de navigation privée dans votre navigateur et connectez-vous avec le nouveau mot de passe.
  • Ensuite, déconnectez-vous de tous les appareils et reconnectez-vous avec le nouveau mot de passe.
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