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Bitrix24 Helpdesk

Profil de l'employe dans l'application mobile Bitrix24

Le profil Bitrix24 est la carte de visite de chaque employé. Il permet aux collègues de voir rapidement dans quel service une personne travaille, comment la contacter, quels centres d'intérêt elle partage et d'autres informations utiles.

Cet article explique :

Quelles informations contient le profil

Données de contact. Le profil contient le prénom, le nom, le numéro de téléphone, l'email, le poste et d'autres informations utiles. Ces données permettent de savoir sur quels sujets contacter cet employé et quels moyens utiliser pour le faire.

Photo. Elle permet aux collègues de reconnaître plus facilement un employé. La photo s'affiche dans les chats, les appels, les tâches et les autres outils Bitrix24.

Statut. Il indique si l'employé est disponible : En ligne, En congé, Hors ligne ou Occupé. Les collègues savent ainsi s'ils peuvent lui écrire immédiatement.

Notes. C'est un chat personnel dans Bitrix24, visible uniquement dans votre profil. Utilisez-le pour enregistrer des informations importantes, sauvegarder un message ou un fichier.
Notes dans Bitrix24

Outils Bitrix24. Depuis le profil, vous pouvez ouvrir rapidement les tâches, le calendrier, les fichiers et les autres outils. Les collègues ne voient dans votre profil que les tâches et les fichiers auxquels ils ont accès.

Structure de l'entreprise. Cette section montre la place de l'employé dans la structure de l'entreprise : service, superviseur, nombre de subordonnés ou collègues de l'équipe. Vous voyez rapidement comment le service est organisé et pouvez ouvrir le profil de la bonne personne.
Structure de l'entreprise : nouvelle interface et fonctionnalités

Pour afficher la liste des employés d'un service, d'une division ou de toute l'entreprise, appuyez sur la flèche.
Gérer la liste des employés dans Bitrix24

Appréciations. Vous voyez ici des icônes comme des mentions J'aime, des étoiles, des trophées et d'autres distinctions. Elles indiquent pour quelles raisons les collègues vous ont remercié. Pour ouvrir la publication d'appréciation, appuyez sur l'icône. Les icônes et leur nombre sont visibles par tous les utilisateurs, mais les publications elles-mêmes ne sont visibles que par leurs destinataires.

Efficacité. Elle indique le pourcentage de tâches qu'un employé termine avant la date limite, en tant que responsable ou participant.
Efficacité dans les tâches : comment évaluer le travail des employés

Centres d'intérêt. Les employés peuvent ajouter des hashtags sur les sujets qu'ils aiment, par exemple #cinéma, #voyages ou #sport, et trouver des collègues qui partagent les mêmes centres d'intérêt.


Comment modifier le profil

L'employé et l'administrateur Bitrix24 peuvent modifier les informations du profil à tout moment.

Par exemple, vous pouvez modifier le numéro de téléphone, l'email, le poste ou télécharger une nouvelle photo. Pour cela, appuyez sur l'icône en forme de crayon en haut à droite.

Saisissez les nouvelles informations et enregistrez les modifications.


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