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Bitrix24 Helpdesk

Connecter une boîte de réception dans l’application mobile Bitrix24

Dans l’application mobile Bitrix24, vous pouvez connecter votre boîte de réception et gérer vos e‑mails comme dans la version web. Lisez et envoyez des e-mails, transférez-les à vos collègues, créez des tâches et liez les échanges au CRM. C’est pratique pour rester connecté lorsque vous êtes en déplacement et répondre rapidement aux messages de vos clients, collègues ou partenaires.

Le service de messagerie n’est pas disponible sur tous les plans. Le nombre de boîtes de réception qu’un utilisateur peut connecter dépend du plan choisi.
Plans tarifaires

Dans cet article, découvrez comment connecter une boîte de réception et en ajouter d’autres si nécessaire.


Connecter une boîte de réception

1–2. Accédez à Menu > E‑mail.

3. Appuyez sur Connecter.

4. Sélectionnez le service de messagerie à connecter, par exemple Gmail ou Outlook.

5. Appuyez sur Continuer. La page de connexion du service sélectionné s’ouvre.

6. Connectez-vous à votre compte de messagerie.
7. Confirmez la connexion avec la méthode proposée par votre fournisseur de messagerie : SMS, notification push ou autre.
8. Si plusieurs comptes sont disponibles, sélectionnez celui que vous souhaitez utiliser.

9. Une fois la connexion terminée, appuyez sur Ouvrir un e‑mail.

Vous pouvez désormais gérer vos e‑mails depuis l’application mobile Bitrix24.


Connecter une autre boîte de réception

Vous pouvez connecter plusieurs boîtes de réception. Par exemple, utilisez une adresse pour communiquer avec vos clients et une autre pour les échanges internes. Ainsi, tous vos e‑mails seront centralisés au même endroit.

Appuyez sur l’icône de dossier, puis sélectionnez Ajouter une boîte de réception.


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