Les processus d'entreprise sont des enchaînements d'actions automatisées permettant de systématiser les tâches répétitives au sein d'une entreprise : validation de factures, diffusion d'une nouvelle directive aux employés ou gestion des demandes de congés.

Vous pouvez lancer un processus d'entreprise depuis le fil d'actualités ou la section Automatisation.

Lancement d'un processus depuis le fil d'actualités

Lancement d'un processus depuis la section Automatisation

Nous avons repensé la page de lancement des processus d'entreprise : elle centralise désormais tous les processus disponibles dans le fil d'actualités. La liste affiche les informations clés : nom, description, nombre de processus lancés et date du dernier lancement.
Comment configurer les processus d'entreprise dans le fil d'actualités

Nom. Recherchez un processus spécifique par son nom. Pour afficher sa description, cliquez sur le point d'interrogation.

Temps d'exécution moyen. Indique la durée moyenne de traitement du processus dans l'entreprise.

Démarrer. Démarrez le processus directement depuis la liste.

En cours. Évaluez la charge des responsables et le temps d'exécution des processus. Cliquez sur le nombre associé à un modèle pour voir qui l'a lancé, son statut et sa durée. La liste affiche les 20 processus les plus récents.

Dernière mise à jour par. Affiche le collaborateur ayant modifié le modèle de processus pour la dernière fois.

Pour un accès rapide, épinglez les processus fréquemment utilisés en haut de la liste.

Sélectionnez un processus dans la liste et cliquez sur Démarrer.

Une page s'ouvre avec des conseils pour renseigner le processus et son temps d'exécution moyen. Vous connaîtrez ainsi le délai nécessaire pour valider un congé ou une mission, et pourrez planifier le lancement du processus en conséquence.

Cliquez sur Suivant, renseignez les champs, puis validez avec Commencer.

Lancer un processus d'entreprise avec des valeurs constantes

Les processus d'entreprise peuvent inclure des constantes - des valeurs fixes ou rarement modifiées. Par exemple, dans un processus de congé, la constante Approbateur désigne le responsable validant les demandes. Pour envoyer automatiquement une demande au manager concerné, configurez cette constante dans les paramètres du processus.
Comment configurer les paramètres du modèle de processus d’entreprise

Un processus avec des constantes non définies ne peut pas être lancé - cette configuration relève de l'administrateur Bitrix24.

Si un employé non administrateur tente de lancer un processus incomplet, il reçoit la notification : « Le processus d'entreprise peut être démarré une fois que l'administrateur a spécifié les constantes ». Une alerte est alors envoyée à l'administrateur pour finaliser le paramétrage.