Ouvrez Paramètres et personnalisez la discussion selon vos préférences. Toutes les modifications sont enregistrées automatiquement.

Apparence. Sélectionnez l'arrière-plan de la discussion et l'alignement des messages.

Notifications. Activez ou désactivez le son des notifications, configurez le statut de lecture automatique des messages et choisissez comment recevoir les notifications. Utilisez le mode avancé pour des réglages détaillés.

Raccourcis clavier. Sélectionnez une combinaison de touches pour envoyer des messages : Entrée ou Ctrl + Entrée (Cmd + Entrée sur Mac).

Liste des conversations récentes. Activez ou désactivez les options pour afficher les anniversaires, les utilisateurs invités ou le texte des messages.

Ouvrez votre profil, sélectionnez Paramètres (⚙️) - Messenger.. Activez les options nécessaires.

• Afficher l'historique des messages lors de l'invitation au chat - les nouveaux participants auront accès à tous les messages de la discussion.
• Mettre en cache les messages - les messages et fichiers que vous avez ouverts seront enregistrés sur votre appareil. Vous pourrez les consulter hors ligne. Les messages non lus et les pièces jointes ne seront pas disponibles en mode hors ligne.
• Lecture automatique des vidéos

Accédez à la section Chats et sélectionnez-en une dans la liste.

Personnaliser le champ de saisie. Sa hauteur s'ajuste automatiquement, mais vous pouvez la définir manuellement. Faites glisser la bordure supérieure du champ à la hauteur souhaitée.

Mentionner un employé ou une discussion. Appuyez sur + ou @, commencez à taper le nom d'un utilisateur ou le titre d'une discussion.

Mentionner tous les participants de la discussion. Tapez @ et sélectionnez Tous pour vous adresser à tout le monde dans la discussion. Cela est utile pour des annonces générales ou des rappels.

Mentionner CoPilot. Tapez @ et sélectionnez CoPilot pour poser une question ou discuter d'une idée directement dans la discussion ou la chaîne. L'IA vous aidera à résumer la conversation, à mettre en évidence les points clés et à fournir l'essentiel de la discussion.

Ajouter une pièce jointe. Cliquez sur l'icône de trombone pour :

• Télécharger un fichier depuis votre ordinateur ou Bitrix24 Drive - les fichiers seront ajoutés dans l'ordre où vous les sélectionnez.
• Créer une tâche ou un événement de calendrier - un message avec un lien vers l'élément apparaîtra dans la discussion.
• Ajouter un sondage.

Sondages dans les discussions Bitrix24 : création et configuration

Envoyer un message vocal. Maintenez l'icône du microphone pour commencer l'enregistrement. Faites glisser vers le haut pour continuer l'enregistrement ou vers la gauche pour annuler. Vous pouvez envoyer le message immédiatement ou l'écouter d'abord.

Enregistrer un brouillon. Un message non envoyé restera dans la discussion, vous permettant d'y revenir plus tard.

Ajuster le champ de saisie de texte. Sa hauteur s'ajuste automatiquement, mais vous pouvez la définir manuellement. Faites glisser la bordure supérieure du champ à la hauteur souhaitée.

Mentionner un employé ou une discussion. Appuyez sur + ou @, commencez à taper le nom d'un utilisateur ou le titre d'une discussion.

Mentionner tous les participants de la discussion. Tapez @ et sélectionnez Tous pour vous adresser à tout le monde dans la discussion. Cela est utile pour des annonces générales ou des rappels.

Mentionner CoPilot. Tapez @ et sélectionnez CoPilot pour poser une question ou discuter d'une idée directement dans la discussion ou la chaîne. L'IA vous aidera à résumer la conversation, à mettre en évidence les points clés et à fournir l'essentiel de la discussion.

Ajouter une pièce jointe. Cliquez sur l'icône de trombone pour :

• Télécharger un fichier depuis votre ordinateur ou Bitrix24 Drive - les fichiers seront ajoutés dans l'ordre où vous les sélectionnez.
• Créer une tâche ou un événement de calendrier - un message avec un lien vers l'élément apparaîtra dans la discussion.
• Ajouter un sondage.

Sondages dans les discussions Bitrix24 : création et configuration

Envoyer un message vocal. Maintenez l'icône du microphone pour commencer l'enregistrement. Faites glisser vers le haut pour continuer l'enregistrement ou vers la gauche pour annuler. Vous pouvez envoyer le message immédiatement ou l'écouter d'abord.

Envoyer un message vidéo. Appuyez sur l'icône du microphone, puis maintenez l'icône de la caméra pour enregistrer une vidéo. La durée maximale d'enregistrement est d'une minute.

Une fois le message enregistré :

• Relâchez le bouton pour l'envoyer.
• Faites glisser vers la gauche pour annuler l'enregistrement.

Enregistrer un brouillon. Un message non envoyé restera dans la discussion, vous permettant d'y revenir plus tard.

Lecture progressive des conversations. Lorsque vous revenez dans la discussion, vous serez automatiquement redirigé vers le dernier message lu, et les messages non lus seront regroupés sous une ligne de séparation.

Statut de lecture affiché en bas à droite du message.

Réactions aux messages. Messenger propose désormais de nouveaux emojis, permettant d'exprimer vos émotions avec plus de précision. Survolez l'icône grise d'emoji et sélectionnez-en un pour réagir. Pour voir les mentions J'aime, les mentions ou les réponses à vos messages, cliquez sur le compteur. La discussion défilera automatiquement jusqu'au message concerné.

Actions sur les messages. Survolez un message et cliquez sur Trois points (...) pour sélectionner une action :

• Répondre - citer le message sélectionné.
• Copier.
• Copier le lien - partagez-le avec vos collègues. Les destinataires peuvent voir le message s'ils sont participants de la discussion ou si la discussion est publique.
• Épingler - le message apparaîtra en haut de la discussion pour tous les participants. Vous pouvez épingler jusqu'à 50 messages.
• Transférer - envoyez le message sélectionné à une autre discussion. Vous pouvez rechercher par nom ou sélectionner parmi les conversations récentes.
• Demander à CoPilot. Un message cité et une mention de CoPilot apparaîtront dans le champ de saisie de texte. Ajoutez votre question, et l'assistant IA répondra directement dans la discussion.
• Marquer pour lire plus tard - marquez la discussion avec ce message comme non lu. Cela vous aide à vous rappeler de répondre aux messages importants.
• Ajouter aux favoris - enregistrez le message dans la section correspondante de la barre latérale de la discussion. Cela vous permet de revenir à des messages importants à tout moment.
• Créer une tâche ou une réunion.
• Télécharger - enregistrez les fichiers du message sur votre appareil.
• Enregistrer sur Bitrix24 Drive - ajoutez les fichiers au dossier Fichiers enregistrés de Bitrix24 Drive.
• Éditer.
• Supprimer - si aucun participant n'a lu le message, aucune notification de suppression ne restera dans la discussion. Les propriétaires et administrateurs de la discussion peuvent supprimer les messages d'autres employés et les notifications système.
• Sélectionner - supprimez ou transférez jusqu'à 20 messages simultanément.

Lecture progressive des conversations. Lorsque vous revenez dans la discussion, vous serez automatiquement redirigé vers le dernier message lu, et les messages non lus seront regroupés sous une ligne de séparation.

Statut de lecture affiché en bas à droite du message.

Réactions aux messages. Messenger propose désormais de nouveaux emojis, permettant d'exprimer vos émotions avec plus de précision. Survolez l'icône grise d'emoji et sélectionnez-en un pour réagir. Pour voir les mentions J'aime, les mentions ou les réponses à vos messages, cliquez sur le compteur. La discussion défilera automatiquement jusqu'au message concerné.

Actions sur les messages. Appuyez et maintenez un message pour sélectionner une action :

• Répondre - citer le message sélectionné.
• Copier.
• Copier le lien - partagez-le avec vos collègues. Les destinataires peuvent voir le message s'ils sont participants de la discussion ou si la discussion est publique.
• Éditer.
• Épingler - le message apparaîtra en haut de la discussion pour tous les participants. Vous pouvez épingler jusqu'à 50 messages.
• Transférer - envoyez le message sélectionné à une autre discussion. Vous pouvez rechercher par nom ou sélectionner parmi les conversations récentes.
• Demander à CoPilot. Un message cité et une mention de CoPilot apparaîtront dans le champ de saisie de texte. Ajoutez votre question, et l'assistant IA répondra directement dans la discussion.
• Créer une tâche ou une réunion.
• Télécharger - enregistrez tous les fichiers du message sur votre appareil.
• Enregistrer sur Bitrix24 Drive - ajoutez les fichiers au dossier Bitrix24 Drive. Retrouvez-les dans Menu - Fichiers - Mes fichiers - Fichiers enregistrés.
• Ouvrir le profil de l'expéditeur du message.
• Supprimer - si aucun participant n'a lu le message, aucune notification de suppression ne restera dans la discussion. Les propriétaires et administrateurs de la discussion peuvent supprimer les messages d'autres employés et les notifications système.
• Sélectionner - supprimez ou transférez jusqu'à 20 messages simultanément.

Appels audio et vidéo. Vous pouvez lancer Bitrix24 Sync ou créer une réunion Zoom pour discuter de sujets liés au travail.
Bitrix24 Sync
Comment créer une vidéoconférence Zoom à partir du CRM et de discussion

Ajouter des participants - cette fonctionnalité peut être restreinte par les permissions d'accès à la discussion. Sélectionnez Afficher l'historique des conversations pour permettre aux nouveaux utilisateurs de consulter l'historique complet de la conversation.

Copier le lien. Pour partager un lien vers la discussion avec des collègues, copiez le lien de la discussion.

Rechercher dans la discussion. Entrez un mot ou une phrase pour trouver les messages correspondants. Sélectionnez un message dans la liste pour l'ouvrir dans la discussion.

Vous pouvez démarrer un appel audio ou vidéo directement depuis la discussion. Les participants recevront une notification et pourront rejoindre la réunion.
Bitrix24 Sync

1. Cliquez sur l'icône de la barre latérale pour développer le panneau.
2. Cliquez sur Trois points (...) pour ouvrir le menu contextuel et sélectionner une action :

• Épingler la discussion dans la liste.
• Modifier - les participants peuvent changer le nom et l'image de la discussion si les permissions le permettent. Le propriétaire de la discussion peut modifier des paramètres comme le type, la description, les permissions d'accès, et plus encore.
• Ajouter des membres - invitez un ou plusieurs collègues.
• Masquer la discussion de la liste - pour la retrouver plus tard, entrez son nom dans la barre de recherche. Si un participant envoie un message, la discussion réapparaîtra.
• Quitter - pour rejoindre à nouveau une discussion privée, vous aurez besoin d'une invitation. Pour les discussions publiques, recherchez par nom et rejoignez.
• Supprimer - seul le propriétaire de la discussion a le droit de la supprimer.
• Ouvrir le profil, le calendrier ou trouver des discussions communes - disponible uniquement dans les discussions individuelles.

Dans les discussions de groupe, cliquez sur le bloc avec l'avatar de l'utilisateur pour ouvrir la liste des participants. Cliquez sur Ajouter pour inviter des utilisateurs à la discussion. Sélectionnez Copier le lien de la discussion pour le partager avec un collègue.

Le créateur et les administrateurs de la discussion sont listés en premier, avec leurs avatars marqués par des icônes spéciales. Cliquez sur Trois points (...) à côté d'un participant pour :

• Mentionner l'utilisateur dans la discussion.
• Envoyer un message privé.
• Nommer l'utilisateur administrateur de la discussion - disponible uniquement pour le propriétaire de la discussion.
• Démarrer un appel vidéo individuel avec l'utilisateur.
• Consulter le profil ou le calendrier de l'utilisateur.
• Supprimer l'utilisateur de la discussion - disponible uniquement pour le propriétaire de la discussion.

Dans la barre latérale, vous pouvez :

• Activer ou désactiver les notifications de discussion de groupe.
• Créer une nouvelle discussion de groupe.
• Configurer l'option de suppression automatique des messages : après une heure, un jour, une semaine ou un mois.

La barre latérale contient des informations importantes :

• Le type et la description de la discussion.
• Les messages favoris.
• Les liens des messages.
• Les discussions partagées avec un utilisateur - uniquement dans les discussions individuelles.
• Les médias et fichiers.
• Les tâches et réunions créées dans cette discussion.

Touchez le nom de la discussion pour ouvrir la barre latérale.

Touchez Trois points (...) et sélectionnez une action :

• Modifier - les participants peuvent changer le nom et l'image de la discussion si les permissions le permettent. Le propriétaire de la discussion peut modifier des paramètres comme le type, la description, les permissions d'accès.
• Copier le lien de la discussion pour le partager avec d'autres collègues.
• Ajouter des participants - invitez un ou plusieurs collègues.
• Copier le lien de la discussion pour partager un lien vers la discussion avec des collègues.
• Quitter - pour rejoindre à nouveau une discussion privée, vous aurez besoin d'une invitation. Pour les discussions publiques, recherchez par nom et rejoignez.
• Supprimer - seul le propriétaire de la discussion a le droit de la supprimer.
• Ouvrir le profil ou le calendrier - disponible uniquement dans les discussions individuelles.

Dans la barre latérale, vous pouvez :

• Consulter le type et la description de la discussion.
• Démarrer un appel vocal ou vidéo.
• Rechercher des informations dans la discussion à l'aide de mots-clés - sélectionnez un message dans la liste pour l'ouvrir dans la discussion.
• Activer ou désactiver les notifications de discussion de groupe.
• Configurer la suppression automatique des messages : après une heure, un jour, une semaine ou un mois - la discussion affichera une notification concernant les modifications.
• Consulter les médias, fichiers, liens et messages vocaux.
• Ajouter des utilisateurs à la discussion.

Le créateur et les administrateurs sont listés en premier.

Touchez le nom d'un participant pour ouvrir son profil, ou touchez Trois points (...) pour ouvrir le menu contextuel et sélectionner une action :

• Mentionner.
• Démarrer une discussion individuelle.
• Nommer administrateur ou retirer de la discussion - disponible uniquement pour les propriétaires de la discussion.

1. Vous pouvez naviguer vers la discussion originale via les éléments de la barre latérale comme les liens, fichiers, tâches, réunions, etc.
2. Ouvrez le menu contextuel de l'élément : cliquez sur Trois points (...) - Afficher le contexte. Cette fonctionnalité fonctionne également avec les citations : cliquez sur le message cité pour y naviguer dans la discussion.

1. Vous pouvez naviguer vers la discussion originale via les éléments de la barre latérale comme les liens, fichiers, tâches, réunions, etc.
2. Ouvrez le menu contextuel de l'élément : cliquez sur Trois points (...) - Afficher le contexte. Cette fonctionnalité fonctionne également avec les citations : cliquez sur le message cité pour y naviguer dans la discussion.