Plus la taille de l'entreprise est grande, plus les informations doivent être stockées et recherchées. Pour rechercher de grandes quantités de données plus rapidement et plus efficacement, choisissez le plan tarifaire Bitrix24 approprié.

Vous pourrez effectuer une recherche parmi le nombre d'éléments spécifiés dans la description de votre plan. Cela s'applique au CRM et aux tâches.

Comment cela fonctionne

Cela signifie que si vous avez plus de 1 000 tâches, vous pourrez utiliser les filtres par défaut et les filtres que vous avez créés précédemment. Vous ne pourrez pas effectuer de recherche par mot ou par partie de mot. Même chose avec les éléments CRM - si vous avez plus de 1 000 éléments dans votre CRM, vous ne pourrez pas les rechercher par mot ou partie de mot. Vous pourrez utiliser les filtres par défaut et les filtres que vous avez créés précédemment.

Je suis un utilisateur de plan gratuit. J'ai moins de 1 000 transactions, mais la recherche ne fonctionne toujours pas. Qu'est-ce que je dois faire ?

Très probablement, vous avez trop de transactions terminées. Ils affectent également le nombre total.

Activez le mode d'affichage du CRM - Liste.

Supprimez tous les filtres de la barre de recherche.

Toutes les transactions réussies et échouées apparaîtront dans la liste. Sélectionnez ceux qui ne sont pas nécessaires et supprimez-les.

Je suis un utilisateur de plan gratuit. J'ai moins de 1 000 tâches, mais la recherche ne fonctionne toujours pas. Qu'est-ce que je dois faire ?

Les tâches terminées sont incluses dans le nombre total de tâches. Pour que la recherche fonctionne, vous devez supprimer les tâches terminées inutiles.

Accédez à la section Tâches et projets - Liste.

Sélectionnez Terminées dans le filtre.

Sélectionnez les tâches terminées inutiles et supprimez-les.