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Vue d'ensemble des formulaires web du CRM

Évaluation:


Les tant attendus formulaires de capture de prospect du CRM Bitrix24 sont enfin arrivés. Tout le monde sait ce qui est un formulaire web, mais il peut arriver que travailler avec des formulaires demande plus d'efforts que prévu :


- besoin d'un site internet où héberger le formulaire ;
- la création du formulaire peut être compliquée pour les commerciaux si des compétences d'informatique supplémentaires sont demandées ;
- problèmes de traitement des résultats des formulaires remplis ;
- transfert des résultats vers le CRM ;
- analytique de résultats de formulaire où une connexion avec Google Analytics pourrait être très pratique.


Le but de tout formulaire web est d'obtenir un nouveau prospect ou contact, ou d'ajouter plus d'informations à des enregistrements de clients déjà dans votre CRM.

Nous avons fait de notre mieux pour minimiser vos efforts grâce aux nouveaux formulaires web intelligents de Bitrix24. Découvrez les avantages des formulaires web de la CRM de Bitrix24 :

1. Une conception de formulaire facile :

CRM web forms overview (video)_1.png

2. Une page publique pour vos formulaires web avec votre nom de domaine Bitrix24 (le nom de votre société) dessus :

CRM web forms overview (video)_2.png

Une image de fond personnalisée, différents fonds d'onglets et couleurs de texte, 3 types de thèmes de formulaire, etc.

CRM web forms overview (video)_3.png

3. Intégration au CRM Bitrix24 :

CRM web forms overview (video)_4.png

4. File d'attente de plusieurs responsables pour la distribution des résultats des formulaires (prochainement)

5. Les résultats des formulaires web peuvent être connectés à Google Analytics (vous pouvez ajouter votre ID Google Analytics dans le concepteur de formulaires)

6. Formulaires préconçus 

7. Trois scénarios pour les formulaires web :

- formulaires simples ;
- formulaires avec règles de champs ;
- formulaires avec option de paiement en ligne (par ex. : le client sera renvoyé vers la page de paiement de PayPal une fois le formulaire rempli) :

CRM web forms overview (video)_5.png

Les produits du catalogue peuvent être sélectionnés et ajoutés au formulaire pour qu'un client puisse choisir :

CRM web forms overview (video)_6.png

Une fois le formulaire rempli, le client peut consulter la facture finale avec options de paiement en ligne et être renvoyé vers la page de paiement du fournisseur choisi (ex. : PayPal) :

CRM web forms overview (video)_7.png

8. Formulaires intégrés - copiez et collez le code dans votre page internet :

CRM web forms overview (video)_8.png

Utilisez les formulaires du CRM Bitrix24 pour améliorer votre productivité. Toutes les données des formulaires seront enregistrées dans le système CRM. Les gestionnaires n'auront qu'à traiter les données collectées à partir du système CRM.

Utilisez les formulaires dans les chats, sur les pages du site ou envoyez un lien vers une page publique pour que vos clients puissent remplir le formulaire quand ils veulent.


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