Le créateur du compte Bitrix24 (l'utilisateur qui a créé votre compte Bitrix24) est considéré comme étant le 1er administrateur et le propriétaire du compte (*pour les offres gratuites. Pour les offres payantes, la "propriété" peut être traitée différemment).
Dans Bitrix24, le 1er administrateur peut perdre son statut d'administrateur et être renvoyé par un autre compte administrateur, mais ne peut être complètement supprimé, comme tout autre compte d'utilisateur.
En fonction de votre offre d'abonnement, vous pouvez compter entre 1 (offre gratuite) et 10 administrateurs (offre Professional). Tout utilisateur du compte peut recevoir le statut d'administrateur. Pour cela, ouvrez le Profil de l'utilisateur en édition et activez l'option L'employé dispose des accès administratifs au portail :
Comment changer le 1er administrateur sur les comptes commerciaux
- aller sous Société > Employés
- trouver l'administrateur, cliquer sur Paramètres à côté de son nom d'utilisateur > Renvoyer
Si vous avez accès au compte 1er administrateur, vous pouvez simplement modifier l'adresse e-mail et le mot de passe utilisés pour s'identifier sur le réseau Bitrix24 :
- ouvrez en édition le profil du 1er administrateur et cliquez sur "Éditer mon passeport Bitrix24" :
- cliquez sur "éditer le profil" dans la page Bitrix24 Network :
- utilisez l'option "modifier l'adresse e-mail" pour ajouter une nouvelle adresse e-mail et un nouveau mot de passe :
Comment modifier le 1er administrateur sur les comptes d'offre gratuite
Si vous avez besoin de changer d'administrateur de compte d'offre gratuite, vous pouvez soit changer d'offre, soit activer une démonstration gratuite de 30 jours. Cela vous permettra d'ajouter un nouvel administrateur et de retirer ses droits d'administration au 1er administrateur du compte.
Si vous décidez d'activer la démonstration, n'oubliez pas que vous pourrez ajouter jusqu'à 10 administrateurs, mais seul le premier (dans le cas où vous supprimeriez le 1er administrateur du compte) conservera ses droits une fois la démonstration terminée.
